众多企业对班组长进行过管理知识和职业素养的培训，但大多没有得到期望的效果，究其原因，目前流行的班组长培训大多只强调“知”，却未做到“行”，起不到“强化、固化”的作用，更不能形成适合企业自己的班组管理体系。
1、有没有对于新的情况、新的需求、新的知识抱有排斥、懒于学习、逃避责任、忙于应付？
2、有没有不能结合新的岗位，建立新的积极正确的思维模式，新的思考问题的方法和行为模式？
3、以前个人能力很好，但担任班组管理岗位以后，反而没有以前的良好表现？
**部分.班组建设的目的和意义
1．班组建设的目的和意义
2．班组建设与班组管理的差异
3．制造企业迎来班组建设的年代
4．卓越班组具有的优质特征
第二部分.班组建设的步骤和方法
1．班组建设的“一个基础”
以“标准作业”为班组建设的基础
作业标准明确班组改善的起点
作业标准促进班组管理精细化
班组标准作业“4问”技巧
标准作业为人才培育奠定基础
标准作业促进班组管理规范化
问题探讨:标准作业为何不能落地
案例分析:北汽集团标准作业实施
2．班组建设的“两项改善”
①.以“改善提案”为班组建设的起点
班组改善提案的“四大领域”
班组改善提案成效的评价标准
案例分析:丰田激活员工提案的诀窍
②.以“QC小团队”为班组建设的起点
班组小团队活动的三大要素
班组小团队活动开展的步骤
问题探讨:为何QC小团队活动无法持续
案例分析:小松班组小团队活动的开展
3.班组建设的“三个方法”
①.以健全“目标系统”为推行方法
卓越班组创建的八项条件
制定以目标为导向的职位说明书
明确优秀班组的绩效考核标准
确定优秀班组长的评选内容和条件
案例分析:“星级”班组长评选制度
建立和健全班组目标管理系统
案例分析:某集团班组目标升级程序
②.以实施“日清控制”为推行方法
班组日清的内容和实施细则
班组日清表的编制和执行
案例分析:海尔班组日清管理制度
案例分析:宝钢作业长运行制度
③.以完善“激励机制”为推行方法
班组不同员工的不同激励方式
班组员工激励的“五个要”
案例分析:某集团班组利润中心制度
案例分析:某集团班组绩效奖金制度
4.班组建设的“四会人才”
①.卓越班组员工成功的七个习惯
②.“四会”人才对班组建设的意义
③.班组“四会”人才的培养内容
④.班组“四会”人才的评定标准
案例分析:“四会”班组长评定细则
⑤.班组建设人才培育体系的建立
案例分析:某集团班组人才体系的构成
案例分析:某集团快速培育人才的流程
5.班组建设的“五型班组”
①.技能型班组建设的主要内容
“OJT+OPL”的有效掌握和实施
师傅带徒制度的完善和规范
技能型班组建设的三大考评指标
案例分析:三星班组OPL制度的实施
②.管理型班组建设的主要内容
卓越班组的组织结构模式
“4M+1I”的有效掌握和实施
管理型班组建设的六大考评指标
问题研讨:如何避免班组制度的形式化
案例分析:班组责任举证制度实施
③.创新型班组建设的主要内容
班组创新的六条经典理念
创新的来源和创新的技巧
培养班组内创新的文化氛围
创新型班组建设的三大考评指标
案例分析:某集团班组创新成果展示