我现在该不该买房子?如果买,买哪里?买多大?
已经36岁了,这两年必须要结婚,还是再等等?
手上的钱,该多少比例用于投资?投房子还是基金?
目前工作总感觉哪里不对劲,该不该换个工作岗位?
手上有一个重要项目,两个高管只能提拔一个,该选择谁?
目前公司资源投入,到底是应该租个厂房,还是直接买个地?
公司要实现增长,到底重点聚焦在新产品、还是新地区、或其他如新客户?
......
选择大于努力,类似这些问题如何回答,很大程度决定我们一生成就程度。
事实上,决策塑造我们事业和生活,是我们在面临机遇、挑战以及各种不确定性时使用的**常用的基础思维工具。
管理大师彼得·德鲁克也曾说:管理者有许多任务,但只有管理者才能做决策。因此,每个管理者的首要管理技能就是制定有效的决策!
世界上每1000家倒闭的企业中,85%是因为管理者决策不慎。决策,是管理的基础,决策决定了企业发展速度和方向。
一、发现问题
1.什么才是问题|问题的定义和本质
2.提问时解决问题的核心|从关注问题转为有力提问
3.不同问题形式|什么是发现问题的好提问?
二、界定问题
1.问题界定|没有什么比正确回答错误问题更危险
2.事实澄清|你要解决的问题是什么?
3.证明需求|为什么这个问题如此重要
4.目标状态|问题的理想结果是什么?
5.问题深挖|把复杂问题分解为多个简单问题
6.过去实践|你曾经做过什么?
7.约束条件|内外部的制约都有哪些?
三、根因探究
1.RCA根因分析法|帮助你全面寻找问题原因
2.Whys|连问5个为什么,发现源头根本原因
3.Sowhat那又说明什么?|充分理解问题含义
四、制定策略
1.星爆5W1H|用提问来理解新想法
2.反向头脑风暴法|从反面思考激发正面建议
3.问题爆发法|用**短时间提出**多想法
五、策略评估
1.策略优先排序矩阵法|鉴别哪个方案更接近目标
2.力场分析法|赞成还是反对一目了然
六、做出决策
1.接球法|降低不确定因素
2.传达决策|向相关人解释决策背后的原因