商场如战场,随着企业的发展壮大,企业在选用任用中层干部时是否也常常存在很多问题:不能做好自我认知和角色定位,缺乏目标与计划管理能力,缺乏与上级、下级以及平级跨部门的沟通协作能力,工作中得不到支持;不懂得如何激励下属改进绩效,导致组织绩效达不到预期目标;责任心不强,导致上级领导的意图总是贯彻不到位;缺乏教练下属的技能,不懂得合理授权;缺乏领导能力,对下属的影戏力不够,不能有效领导员工...正所谓赢在中层,中层管理者是企业的中坚力量,起着承上启下的重要作用。本课程旨在全面指导中层管理者职业素养和管理能力的提升并做出科学的规划指导。
一、主管角色认知
1、公司主管的三个阶段
2、中层主管的角色
3、主管的权力哪里来
二、中层主管经常忽视的小错误
1、推委责任
2、没有做到对下属的教育
3、建立小团体
4、忽视了公司伦理
5、只关注细节或**终目标
6、心胸不够宽广
7、设想多于行动
三、如何成为优秀的中层主管
1、站在他人的立场看问题
2、学会维护领导的尊严
3、善待错误
4、打破惯性思维
5、80 / 20 原则
6、要让下属感知你的关心
7、永远不要打击员工的热情
8、良好的工作心态
四、有效的沟通与激励
1、与上级的沟通
2、与同级的沟通
3、与下级的沟通
4、非薪酬激励的方法和技巧
五、打造卓越的中层团队
1、团队意味着协作
2、团队成员要相互信任
3、团队必须保持良好的沟通
4、团队要有不断学习的能力
5、团队效应是如何发挥出来的
6、合理配置资源才能创造*价值