1、学员了解高绩效的团队建立有哪些重点要素，建什么？怎样建？

2、在建设过程中，做哪些决策或者行动会有所帮助？

3、学会怎么去有效的沟通，减少上下级沟通矛盾？

4、具体怎么鼓励员工创造价值，产生实际绩效？

第 一部分：系统认知高绩效团队

一、系统视角解读团队发展生命周期

1.互动活动：冲浪模型站位

2.高效团队与高绩效团队的差异

二、打造高绩效团队的5C模型

1.委任-明确团队交付的成果，清晰团队宗旨、明确团队职责。

2.明确-明确为了交付成果，团队需要什么样的使命目标战略

3.共创-为了达成目标，团队要有怎样的文化和行事方式

4.联结-链接内外利益相关者，构建更大的生态系统

5.核心学习-在整个过程中，团队不断集体学习反思进化

三、提升高绩效团队打造的5项能力

1.交付力（对外）-清晰利益相关者需求，做大做强发展组织

2.执行力（对内）-明确目标共识愿景，强化协作落地执行

3.凝聚力（对内）-激发团队内在动能，推动内驱组织生长

4.影响力（对外）-资源盘点全面整合，系统运营促进发展

5.学习力（连接内外）-固化组织经验，突破创新持续发展

四、多维度团队评估，明确方向

1.使用团队360评估诊断

2.三人同侪教练

第二部分：运用5C模型打造高绩效团队，促进能力提升

一、委任：清晰团队与利益相关者之间关系和期待，提升交付能力

1.什么是利益相关者

2.团队发展需要哪些利益相关者

3.利益相关者的需求分析评估

4.互动环节：进行自己团队利益相关者分析练习

二、明确：明确角色，清晰目标和共识愿景，强化执行能力

1.融合组织和个人目标，探索个人组织使命愿景

2.共识团队目标，共创实现后的未来画面

3.共同生成团队价值准则和行动契约

4.互动环节：运用工具进行团队组织发展愿景描绘

三、共创：凝心聚神彼此协同，激发团队内在动能，提升凝聚能力

1.团队有效运作的基础：处理团队关系

(1)团队常见的代际差异：70后-80后-90后

(2)团队代际管理的一招三式：软化冲突、淡化**、强化边界

2.团队动力层次提升

(1)经典团队动力层次

(2)团队动力提升干预模型

3.实现团队高效协作

(1)团队协作的五大障碍

(2)团队协作自我诊断

(3)克服团队协作五大障碍

四、联结：分析内外部环境，资源盘点全面整合，系统连接提升影响力

1.外部探测仪-行业深入探测、洞察趋势

(1)行业趋势分析-案例讲解

(2)市场竞争分析-案例讲解

(3)互动环节：运用探测仪尝试对自身行业进行探测

2.内部扫描仪-团队组织能力系统梳理和分析

(1)团队组织能力系统梳理

愿不愿-员工自我驱动

能不能-团队文化机制

会不会-员工能力提升

互动环节：组织能力评估诊断

(2)系统提升组织能力

找对人：迎合习惯，兴趣优先

渠道变革、工作再设计，传递正确信息

告别结构化面试，改进招聘流程

善用冲突情境

再加工：有心有法、疏导转化

准父母式管理

一次做好一件事

处理好期望值

塑能力：存威立信，重在梳理

战略思考

找到节奏

善用团队