在中国企业中,大多数管理者没有接受过关于工具方法的培训,他们很多时候还是凭借“经验教训”,凭借个人的智力与能力去完成工作,并在工作中逐步摸索,形成自己的工作套路,但这些套路未必科学,也可能并不是捷径。工欲善其事,必先利其器,如果用双手去放倒一棵树,即使你再爱干和能干,也不可能比用锯去锯树效果好。

事实上,管理者的业务工作是有成熟的工作方法、工作套路可以直接应用的。

《目标管理与计划执行》总结了一项工作从开始到结束,所要经历的四个难关,即四个关键步骤。这四个关键步骤缺一不可,自成闭环。按照《目标管理与计划执行》完成的工作,不会出现缺项、漏项,可以大幅度提升工作效率,确保达成出色的工作成果!

模块一:锁定目标——出色完成任务,做好目标管理的第一步

一、目标管理是管理者做好工作的基础

   ■ 方向不对,全都白费——透彻认识目标管理的重要性

■ 所有企业工作活动,都是以满足某项目标(需求)为起止点

二、管理者日常工作目标的两类来源

 ■ 静态目标:往往从年度经营计划、部门计划、岗位计划分解而来

 ■ 动态目标:往往来源于领导,同事、客户或外部突发事件

三、攻克难点:管理者要善于将任务转化为目标

 ■ 任务是你承担的事情,目标是工作做好的标准

 ■ 承接任务后,管理者的首要任务就是将任务转化为目标

■ 运用SMART原则制定有效的工作目标

 ■ 现场训练:辨析目标是否符合要求

四、将隐性的需求显性化,锁定目标,明确做好工作的关键点

■ 任务的来源清楚吗 —— 即是谁,什么原因引发了任务?

■ 任务的要求清楚吗 —— 对这项任务有什么看法或期待?

■ 任务的资源清楚吗 —— 公司或部门对这项任务投入怎样的资金或资源支持?

■ 任务的提醒清楚吗 —— 需要提醒你注意些什么?

■ 现场训练:用一张表单承接任务,锁定目标,明确做好工作的关键点

模块二:制定方案——推进目标实现,做好目标管理的第二步

一、推进目标实现,必须制定有效的工作方案

    ■ 相当多的管理者不擅长制定方案,计划和执行往往两层皮

    ■ 全面有效的信息收集与分析,是制定工作方案的基础

    ■ 管理工具:内部资源和外部资源清单

二、合理运用工具,将目标转化为方案,未战而先胜

    ■ 管理工具:用工作落地五步法,逐级分解工作,细化方案

    ■ 管理工具: 学会图形化思考,用思维导图,**形成方案

    ■ 管理工具:遇到难题,借助头脑风暴,集合众人之力

    ■ 现场训练:运用图形化的方式**制定方案

模块三:精细执行——确保执行到位,将目标兑现为工作成果

一、精细执行第一步:任务分解

■ 工作中经常发生意外,绝大多数意外来自于思考和行动的不周全

■ 管理工具:任务分解法(实现精细执行的必备工具)

二、精细执行第二步:责任到人

■ 执行黑洞:责任经常被被稀释,人越多责任越少

    ■执行中,上级想的和下级想的,经常不一样

■ 练习:破解“责任稀释定律”,如果触犯,懂得怎么修正

三、精细执行第三步:讲清结果标准

■ 讲清结果标准,是确保执行不出现偏差的关键点之一

■ 讲清结果标准,就意味着把时量、数量、质量交代明白

■ 承接具体工作的人,执行前要学会主动确认一遍

■ 讲清结果标准后,要共同设定检查、汇报节点

四、精细执行第四步:定期或不定期检查评估

■ 在没有检查的情况下,不要轻易相信任何承诺

■ 自检,是检查评估的基石,是**的检查

■ 要想让人们养成自我检查的习惯,就要不定期他检

■ 检查不是目的,改进才是目的;检查发现问题,要及时找到改进措施

模块四:持续改进——完成不是结束,将迭代创新变成习惯

一、管理者要一手抓现在,一手抓未来

■ 抓现在的本质是保证每次目标达成和高效执行

■ 抓未来的本质是持续提升自己和团队的工作能力

二、持续改进:运用总结复盘,提升目标管理和执行力

   ■ 管理工具:总结复盘方法全景图

   ■ 现场训练:结合复盘的PK竞赛

三、掌握心法:总结复盘注意事项

■ 心态决定总结复盘的效果

■ 从主客观原因分析成功与不足

   ■ 总结复盘时要透过现象看本质,每次总结复盘最终都要落在行动上

四、回顾课程,聚焦收获,将所学转化为具体行动

■ 盘点每个课程模块所收获的关键知识点与实用工具

■ 联系实际工作,逐一梳理可应用的实际工作场景

   ■ 制定后续行动计划,将课上所学转化为实际工作成果