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后备干部督导管理培训
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发布时间:2023-02-10编辑:李振

后备干部的业务能力在很大程度上决定了企业未来的发展,影响着广大新员工的工作方向的绩效水平。企业需要发展的同时也需要加大力度培养后备干部的管理能力,一旦有了广泛而坚强的后备干部队伍,未来就将拥有坚实可靠的基层和中层管理团队的人才库。因此,不断选拔并培养后备干部的各项管理能力和业务水平就显得尤为重要。

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后备干部的业务能力在很大程度上决定了企业未来的发展,影响着广大新员工的工作方向的绩效水平。企业需要发展的同时也需要加大力度培养后备干部的管理能力,一旦有了广泛而坚强的后备干部队伍,未来就将拥有坚实可靠的基层和中层管理团队的人才库。因此,不断选拔并培养后备干部的各项管理能力和业务水平就显得尤为重要。

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储备干部素养与能力提升
课程简介:从一名只对自己负责的业务人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理,在这个转变的过程中,储备干部要实现哪些蜕变、要掌握哪些基础技能、如何定位自己的角色?本课程旨在提高后备储备干部的自我管理能力和角色转变,帮助其尽快进入到相应的岗位,进而提升整个组织的管理水平和组织绩效!
储备干部精英骨干员工综合能力提升
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后备干部管理的三板斧
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储备干部培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者、新任部门经理、储备管理人员等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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储备干部培训内容

单元一、督导管理概论

一、 督导管理的要义

1. 督导(Supervisor)的基本概念

2. 督导(Supervisor)的管理任务分解

1) S - SHOULDER  

2) U - UNDERSTAND 

3) P - PROGRESS 

4) E - ENFORCE 

5) R - RESPECT 

6) V - VISUALIZE 

7) I - INSTRUCT 

8) O - ORIGINATE  

9) N - NOTICE     

3. 督导管理者的职责

1) 谁是督导?

2) 督导所扮演的角色

3) 督导和经理的区别

4) 督导管理者的4大工作职则

a) 目标计划

b) 统筹组织

c) 培育辅导

d) 督促监察

4. 督导管理者的责任分解

1) 对于管理层方面

2) 对于下属的方面

3) 对于外部客户方面

4) 对外公共关系方面

5. 对督导管理者的一些建议


单元二、督导管理者的重要职责和技能——把正确的工作分配给正确的下属

一、 工作的科学管理方法

1. 导入游戏——关于企业愿景目标的游戏

2. 游戏后的思考:斯 蒂芬•科维的“目标”成绩单

3. 目标的概念

4. 目标的重要性

5. 课堂活动:写出自己的人生终极目标、5年目标、1-3年目标、今年的财务目标、部门组织的发展目标。

6. 课堂测试:目标管理能力评估

7. 有效目标的7个特点


二、 目标制定的原则和方法

1. 制定目标的SMART原则

2. SMART原则的具体实例

3. 课堂实战:制定一个绩效提升的工作计划

4. 小组发表和讲师总结


三、 管理目标与PDCA

8. 目标完成的方法——PDCA循环

9. 目标管理与PDCA循环的关系

10. 管理中的PDCA运用


四、 完成任务还是获得结果——一些关于完成任务的学问

1. 完成任务不等于结果

2. 毛主席招生的故事

3. 案例分析:3个不同薪水的同学

4. 执行能力实战测试:经理需要我安排一场会议

5. 测试结果评价与后续研讨

6. 案例分析:种树的故事——职责不等于结果

7. 讲师总结:

1) 任务 ≠ 结果

2) 态度 ≠ 结果

3) 职责 ≠ 结果

8. 小组讨论:

1) 我们在部门管理工作中应该如何正确分解工作目标和工作任务(做正确的事)

2) 我们如何才能更好地引导下属达成工作结果(正确地做事)

9. 小组发表和讲师总结

五、 单元小结


单元三、督导管理者的重要职责和技能——对下属员工进行有效的培育和辅导

一、 现代企业管理者的教练技术

1. 为何我们的培训效果差

2. 做一个企业管理教练——教练与讲师的差别

3. 教练式培训的意义

4. 教练式培训的运用


二、 培育与辅导

1. 员工绩效表现公式

2. 看电影、学管理——《面对心中的巨人》片段

1) 小组研讨——教练是如何激发队员的?未来我们将怎么做好员工辅导?

2) 小组发表和讲师总结

3. 员工培育与辅导的ABC模型

4. 为什么要培育下属员工

5. 谁来进行培育?

6. 员工培育与辅导的内容

7. 培育下属员工的原则

8. 理解成年人学习的原理

1) 学习之窗

2) 成人学习的特征-ARIPA

3) 成人学习的7个原则

4) 成人学习的定律

5) 常见的学习障碍


三、 培训与辅导实务

1. 案例分享——下属员工的教练式培训

2. 新员工培育和辅导的主要内容和技巧

3. 培育辅导案例分享——厢式时间管理理论及应用

4. 实战训练——如何对下属人员进行业务和管理的培训

1) 小组研讨和发表

2) 讲师总结和点评

四、 单元小结


单元四、督导管理者的重要职责和技能——监察和指导下属员工的方法

一、 绩效管理

1. 绩效管理的概念

2. 关键绩效指标

3. KPI在管理循环中的作用

4. KPI的具体作用 


二、 业务追踪和督导

1. 绩效三角形和督导管理

2. 业务督导的3个重要问题

3. 关于业务追踪和督导的延伸探讨


三、 将业绩落实到实处

1. 案例分析:新的一年的目标

2. 将企业战略执行到位的5项关键工作

3. 案例分析——目标分解的重要性

4. 达到目标的4个步骤

5. 案例分析:新的一年的目标——经理与员工的对话

6. 责任锁定

7. 行动计划

8. 案例分析:诸葛亮、马谡与守街亭

9. 业绩跟踪与考核

10. 小组研讨——在下属员工的检查和督导管理中我们的重点工作和执行要点

11. 小组发表和讲师总结

四、 课程总结


定制企业培训方案
  • 实战派管理技能提升导师-沈丹阳

    沈丹阳老师曾任著名企业台湾旺旺集团、浙江农夫山泉区域经理、区域副总经理六年,某大型保险公司支公司总经理4年,国内某著名咨询公司执行总裁八年。擅长综合管理技能和员工职业素质提升训练,善用实际案例进行解析,把抽象的知识简 单化、实用化,理论与实践完美结合,提高课程效果落地性...

  • 中层管理实战培训师-师全润

    师全润老师致力于管理领导力培训16年,曾任:华为大学培训总监,汉能控股管理培训部部长,诺基亚学院培训总监;曾为华为、诺基亚、网秦集团、汉能控股、亚信科技等多家企业搭建管理者领导力培训体系,其中主导完成的华为北研所《管理者能力提升训练营》项目,受到华为全国各研究所复制推广...

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储备干部公开课

  • 《MTP中层干部核心管理技能提升训营》

    3月24-25日 深圳(线上同步)
  • 《能征善战的干部队伍建设》

    4月22-23日 深圳(线上同步)
  • 《中层干部管理的六把金钥匙》

    5月27-28日 上海(线上同步)
  • 《中层经理管理能力提升》

    6月07-08日 北京(线上同步)
  • 《向华为学增长——干部管理与人才梯队建设》训战班

    7月14-15日 上海(线上同步)
  • 《新晋经理:从技术迈向管理》

    8月14-15日 北京(线上同步)
  • 《干部管理班:锻造聚焦商业成功的干部队伍》

    9月15-16日 杭州(线上同步)
  • 《中层经理的领导艺术》

    11月22-24日 成都(线上同步)
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