会议管理培训课程导读会议作为企业管理的重要形式被企业广泛运用,但是会议缺乏管理,缺少管控,很难起到会议应有的作用,会议管理是所有开会人员必须掌握的方法与技巧。本课程针对造成会议效率低下的不同企业实际问
会议作为企业管理的重要形式被企业广泛运用,但是会议缺乏管理,缺少管控,很难起到会议应有的作用,会议管理是所有开会人员必须掌握的方法与技巧。本课程针对造成会议效率低下的不同企业实际问题症结,提出真正可落地的改善及解决方法,以创造更有效能与建设性的会议,量化提高会议效率。让会议管理者从筹划到准备议程,处理易爆局面、聚集重点等掌握实用技巧。
•了解会议的目的、种类和体系
•了解会议效率不高的原因及对策
•掌握有效为会议做准备的要领
•掌握会议中的沟通和反馈技巧
•掌握会议主持人的会议管理技巧
•学会提高会议效率和质量的技巧
第一章、认识会议管理
1、定义:为保证会议的高效进行而采取的筹备、组织、保障等工作。
2、关键要素:会议名称,会议地点,参会人员,会议组织单位,会议主题
3、会议管理的三个阶段:会前准备、会中控制、会后跟踪
4、可以改善的会议要素:1.参加人员界定。2.主持人员。3.时间控制。4.发言顺序。5.跟进人员。6.总结人员。
第二章、会议的主要流程
1.案例:九段秘书与会议效率
2.会议要点:发通知,抓落实,做检查,做准备,做提前量,做记录,做纪要,定责任,做流程
3.JPS(联合工作会)的特点:信息对称、协同行动、群策群力、统一思想
4.JPS应用基础:目标一致,计划分享、计划质询
5.JPS原则:以上统下、以终为始、以客户方向、以结果为基准
第三章、企业常见的“三会”:晨夕会、专题会、业务质询会
1.晨夕会的意义:链接公司战略、传播公司文化、分配具体业务、激发团队士气 解决问题
2.晨夕会流程。
3.专题会的流程
4.质询会的话术与训练。
第四章、会议中的汇报:结构性汇报
1.结构性思维的四个特点
2.接受信息的四步骤
3.纵向的回答与概括式总结
“散会不追踪,开会一场空”。加强稽核检查:要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要有跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议决议都能完成。很多企业管理人员都没有这样的意识和习惯,企业的高层也缺乏这样的要求。
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