作为企业管理者，每天要开无数的会，会议又累又多，但却无结果。会议现场会出现的情景，一言不发或相互指责，很难达成有效共识，就算有了结论，也没有办法顺利的落实到人头，最终有效达成。造成很多管理者每天都在会海中生存，不仅是自己累，同时员工也累，即耗费了时间，也耗费了人力、物力、财力。如何让会议有效进行，让会议可以达成共识，并最终落实并实施是此课程的目的。

●会议组织者、中高层管理者，掌握组织与管理会议的全程技术。

●对企业日常管理工作，将起到有效的提升作用。

●了解与掌握群体沟通中的策略与方法。

第一讲 会议管理的世界观

引言

会议的意义

会议的目的

会议的种类

会议的频率

会议成本的计算

第二讲 会议效率不高的原因及解决方法

1．会议效率不高的原因

2．如何进行预防性管理

3．会议规范

第三讲 开会前有那些关键的准备工作？

1．引言

2．如何判断会议是否举行

3．会议准备的内容

4．主持人如何做会议准备

第四讲 成功会议的五种策略

引言

如何做开场白

如何分配发言时间

如何掌握议事进度

如何达成会议决策

第五讲 会议中的沟通与反馈技巧

1．引言

2．会议中的沟通技巧

3．会议中的反馈技巧

第六讲 主持人的会议管理技巧

倾听技巧

讲话技巧

情景模拟

第七讲 如何对待会议中的意外情况

1.“蝉”型发言者的症状及应对办法

2.“鲨鱼”型发言者的症状及应对办法

3.“驴”型发言者的症状及应对办法

4.“兔子”型发言者的症状及应对办法

5.“螃蟹”型发言者的症状及应对办法

第八讲 主持人与参会者的守则与责任

主持人的守则与责任

参会者的守则和责任

主持人和参会者怎样达成协议

第九讲 会议记录

1、记录者功能和胜任条件

2、对会议记录的十大建议

3、团队会议的误区

第十讲 会后跟进

1、引言

2、参会者如何进行会后跟进

3、主持人如何进行会后跟进

4、自我评定

5、如何提高下次会议质量

落地方案：强化会议的过程管理，导入三星会议管理原则

（一）会议前：

1、明确会议目标

2、确定与会人员

3、制定会议议程

4、选择会议方式

5、会议议程通知

6、安排地方设备

（二）会议中：

1、热身开始

2、审议议程

3、会议守则

4、确定人员角色

5、开始议程

6、结束会议

（三）会议后：

1、分发会议纪要

2、会议文件存档

3、跟进会议行动

4、准备下次会议

三星会议管理原则：

一、凡是会议，必有准备

二、凡是会议，必有主题

三、凡是会议，必有纪律

四、凡是会议，会前必有议程

五、凡是会议，必有结果

六、凡是开会，必有训练

七、凡是开会，必须守时

八、凡是开会，必有记录

九、凡是散会，必有事后追踪

十、最后请记住三个简单却很有意义的公式

①开会+不落实=零

②布置工作+不检查=零

③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

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开会的目的就是解决问题，会议如果没有达成结果，将是对大家时间的浪费，所以，会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言，会议时间**控制在1.5-2H以内。会议主持人要设置时间提醒，现在还有60分钟，还有30分钟，还有10分钟。会议的决议要形成记录，并当场宣读出来确认。没有确认的结论，可以另外再讨论，达成决议并确认的结论，马上进入执行程序。

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供会议管理培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。