本课程从管理领导角度出发，引导学习者认识到一个好的领导者就是一名出色的教练，化管为教。协助学习者掌握教练技术的基本要点，通过案例的研讨与分析使学员掌握教练技术在日常工作辅导中的运用技巧。运用行为冰山理论模型分析不同类型部属的辅导方法，并结合面谈技巧与行为激励技巧提升与强化辅导效果。

1.知晓教练式管理的心智模式

2.掌握一套工具，激发团队的内在动力

3.掌握一种方法，从推动式管理模式转变为用教练技术发展团队核心能力

单元一、课程概述

1.教练定义是什么？

2.高绩效教练管理的模型是怎样的？

3.调整自己的学习状态——教练初体验

单元二、上下级间关键对话的阻碍

1.上下级间关键对话的阻碍是什么？

2.如何避免对话的阻碍？聆听、复述的技术

单元三、欣赏式探寻

1.管理教练：欣赏式探寻的技巧

2.问题、资源与目标

3.团队共创的技巧

单元四、辅导下属的教练技巧

1.支持下属目标清晰

2.支持下属澄清现状

3.支持下属厘清选择

4.支持下属确认行动

单元五、管理者自我认知与觉察

1.管理者成功的八大要素-头脑风暴

2.管理平衡轮工具

单元六、换位思考技术

1.管理者多视角看问题

2.改善上、下、平级关系的行动计划

单元七、课程总结

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管理就是管人，管人就是管心，这次教练型管理课程让我对人性有了更深的了解，显然管理其实也是一门与人打交道的艺术。这两天的课程犹如参加一场心理盛宴，让一直困惑的我感觉找到方法，要好好去实践这些方法，运用这些方法。老师一直说，我从来不会在对方愤怒和悲伤状态的时候解决问题，而是，需要找到合适的时机，也就是你、我、情景都准备好的时候，在对方有能量接住我们的话的时候才开始对话。不对人，而是对事，没有对错，重要的是效果。老师对人的把握是何等精准！！