在企业日常管理实践中，企业期望忠诚、敬业、稳定的员工，但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题，那就是与其他年龄段的人相比，上世纪80、90年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得蕞不敬业。多数管理者们表示，面对80、90后，他们有些手足无措。

“80、90后时代”的员工大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？

在信息时代，在选择机会越来越多，80、90后喜欢彰显个性，管理者如何正确引导和读懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者们面对和需要解决的问题，也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。

1、分析80、90后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素；

2、了解80、90后员工的人格与行为特点，针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题

3、管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训；

4、掌握80、90后员工的共同心理、行为、职业特征；

5、掌握对80、90后员工的管理技巧；

6、建立对80、90后员工具有影响力新型领导特质；

7、增加对80、90后员工的有效管理与培养能力。

第 一部分：开场及团队组建

一：目的

1、了解课程的特色，营造不同的学习氛围，把学员带到学习的环境中来。

2、团队组建，珍惜时间及团队目标达成。

3、建立企业的共同使命与价值观

二：内容

1、体验与概念的区别

2、两手交叉的体验

3、三分钟测试题

4、团队分组，选组名，组长，口号等

5、写目标的体验

6、一分钟观想的技术

第二部分：团队心智模式开发

一：目的

1、突破自我受限，看到可能性

2、挖掘内在的潜能

3、打破固有思维

4、创造性思维开发

5、走出舒适区

二：内容

1、表现=潜能-干扰（P=P-I）

2、人体钢板

3、插苹果

4、意向行

5、九点连线、十六点连线

第三部分：团队执行力

一：目的

1、了解执行力

2、执行力不佳的原因

3、掌握执行的方法和技巧

4、学习工作教导的方法

二：内容

1、体验活动：拼“T”游戏

2、工作教导的方法

第四部分：阳光心态及压力管理

一：目的

1、常怀积极心态，吸收正面能量

2、释放生活与工作压力

3、释放自我内心的能量

4、掌握放松的方法

二：内容

1、心灵动力冥想

2、体验活动：被迫与选择

3、NLP与压力管理

4、自我情绪管理的方法

第五部分：提升团队凝聚力

一：目的

1、士气提升

2、增强团队成员亲近感

二：内容

1、制约团队凝聚力提升的关键问题？

2、影响团队凝聚力的几个致命原因。

3、增强团队凝聚力提升的几个方法。

4、视频《永不放弃》

5、体验活动

第六部份：感恩、忠诚与责任

一：目的

1、学会感恩

2、唤醒人们心中对施恩者的尊敬与感激

3、培训100%负责任的意识

4、加强企业成员间对话，增强企业的忠诚度和责任感

二：内容

1、“感恩节”“感恩的心”的来历

2、案例：知恩图报，强制执行引发的思考

3、感恩家人、企业、朋友、同事的付出

4、企业兴衰，人人有责，责任在我。

5、我为团队贡献什么？做到什么？

6、感恩精神让心灵发出奇迹

7、我是一个主动负责任的人吗？

第七部分：沟通协作与信任

一：目的

1、企业成功源于沟通

2、你的团队中，上下左右能否有效沟通？

二、内容

1、什么是有效沟通？

2、团队沟通的四个前提条件

3、是什么决定了沟通

4、沟通中应该注意事项

5、为企业内部建立良好的沟通平台，统一协调步调

第八部分：合作共赢

一、目的

1、双赢思维是一切人际交往活动中不断寻求互利的一种思维模式

2、什么才是共赢，共赢是一种心态还是利益共等

3、共赢与单赢是一种怎样的关系？

二、内容

1、人们在选择赢时也确保对方赢。

2、共赢建立在：

第九部分：快乐工作

一：目的

1、了解职业化，消除职业倦怠。

2、全面提高全员工作积极性、主动性；

3、激发工作动力，认识到是在为谁而工作？

二：内容

1、把自己当作公司来经营

2、你在为谁而工作？

3、融入你的团队

4、把老板当作第一顾客

5、用成绩说话

6、工作是一种态度

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经过两天的培训课程，让我掌握到了一个对于管理很重要的知识点：每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。

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