“不要责怪年轻人，他们会立刻辞职的。”这句台词相信大家都听说过，很多管理者都有过吐槽90后的经历，主要是认为90后不好管理，太有个性。

但其实，很多创业团队都是90后、95后团队，这届年轻人已经登场了，如何管理90后成为了刚需。想要管好90后，首先确保招人这关严格把控。如果你招来的是真心想来做事做出成绩的人，那后期90%的顾虑都可以避免。

就像做结婚决定前，你会问自己：“他/她真的是我的真爱吗？”。面试的时候我经常会问自己：这人是我毫不犹豫就想招来的吗？如果有一丝犹豫，就不要招，忍一忍，宁缺毋滥，不然后期肯定出问题。

1、了解新生代员工的典型行为和价值观；

2、掌握系统性管理新生代员工的思路；

3、打造自己的管理风格以带领新生代员工迎接挑战。

第 一章：00后员工的世界特点，“我的地盘我做主”

一、90/00后是谁:

1、大部分为独生子女

2、生长在社会稳定,物质优越,经济繁荣的时代

3、价值观：自我价值的实现。计算机,网络时代的财富神话

4、责任感：强烈的社会责任感和环保精神

5、文化：中西方文化的碰撞,,留下反传统和叛逆的火种

6、消费:追求享受,追求舒适,追求品牌,消费欲望强烈

7、审美:个性化,时尚化,颠覆传统

8、网络:是情绪发泄,感情和信息交流，精神寄托的好地方

二、90/00后的特征：不满好奇创新不羁为

1、为何被称为“草莓一族”？

2、消费特征：月光族、成熟族、狂热族、精明族。

三、管理90/00后员工遇到的困境分析

1、为何劳模失去光彩明星成为偶像

四、正确面对90/00后员工的六大优势

1、见多识广,观念前位

2、更容易接受新鲜事物

3、富有更强的创业欲望

4、整体文化基础超过70前

5、90/00后洒脱、乐观

6、90/00后充满幻想

第二章：90/00后员工的管理，“你的风采我欣赏”

一、90/00后员工最典型的六大在职表现

1、90/00后不害怕失业

2、思想和工作都不堪重负

3、责任两个字的概念模糊

4、更加追求自由和个性

5、错误面前拿借口当理由

6、非常在乎直接上司

7、90/00后员工辞职：一个真实的谎言

二、确立90/00员工管理的三种观念

1、90/00后是十分优秀的一代

2、90/00后不是另类,只是普通的社会人

3、没有管不好的人,只有不会管的人

三、走出90/00后员工管理的误区

1、怎样招聘德才兼备的00后员工

2、打造优秀团队提升凝聚力

四、是谁提升了90/00后的辞职率

1、企业和老板的管理：太单调

2、90/00后直接管理人员：个调

3、90/00后员工校园教育：唱高调

4、90/00后员工职业教育：跑了调

5、职业学校为何让辞职率走高

6、90/00后员工家庭教育：变了调

五、企业90/00后员工管理四大走向“你的风采我欣赏”

1、从强制走向人性

2、从被动走向主动

3、从说服走向舒服

4、从强化走向改善

六、领导90/00后员工心服口服的7大管理技巧

1、做90/00后员工的偶像派上司

2、加强90/00员工培训，阶级斗争天天讲，增加员工免疫力和抗病力

3、常去聚一聚摸清底细

4、亲民务实谦虚民主是第 一

5、欣赏比批评更具影响力

6、宽容比制裁更加有力

7、激励00后的主要8种实用技巧是什么？

七、领导者常用的激励、实用留人方法

1、比生命更重要的事情

2、营造和谐的团队氛围

3、充分授权和民主协商、参与管理

4、80做婚姻与家庭关系辅导

5、关注员工子女教育

6、员工的个人投资理财

八、90/00后员工“带”的管理技能—教练管理

1、我示范，你观察

2、我指导，你试做

3、你试做，我指导

4、你汇报，我跟踪

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这次培训90后00后员工的管理课程，虽然时间只有短短的2天，但是内容确实相当的丰富和实用，收获颇多。在经过几天的消化过后，让我对于管理他们的方法有了新的认知，也感触到了面对他们要真诚相见，平等的沟通和相处。

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