中层管理是日本工业培训协会(Japan Industrial Training Association)授权的一种MTP(简称“管理培训计划”),是企业中高层管理的技能培训。它原本是一套由美国开发的培训体系,有效地提高了企业管理水平。1950年进口日本后,经过12次修订,日臻完善。现已成为当今世界500强企业管理者经典的管理培训之一。诺达**老师根据MTP经验教学,开发了一适合中国中层管理者的管理课程,有助于企业中层管理者有效树立角色意识,从正确的角度处理与自身岗位相关的管理问题。实现完善的向上管理、向下管理、横向管理、外部管理和自我管理。诺达**MTP管理培训为您提供中层管理者管理技能训练价格
1,了解管理人员应有的正确观念和心态、角色定位;
2,掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能;
3,学习有效授权、激励的技巧与方法;
4,掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通;
5,协调部门的关系、建立高绩效团队;
6,找到指导和培育部属的有效方法;
7,掌握时间运筹方法,提高工作效率。
第 一讲:管理角色与原则
一、管理的角色认知与组织管理原则
1.管理人员的角色认知与职责
2.管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么
3.企业管理人员的责任与正向思考的态度
4.管理者的个性要求与EQ
5.组织的形成
6.指挥系统的协调性、管理幅度适中、职务的认知、授权的运用、责权利对等
第二讲:工作管理
一、计划与执行
1.制定有效计划的步骤及流程
2.计划管理的过程
3.制订计划的工具
4.计划的实施与跟进
二、目标管理
1.目标设定的五大原则(SMART)及思考方向
2.提高业绩型和开发能力型的目标管理
3.如何确保目标的执行过程
4.目标跟踪检查要遵循的6个原则
5.评估目标执行成果的3种方法
三、问题解决与改善
1.问题分析与解决的系统思维法
2.【物】的问题解决思维方法-PDCA
3.工作改善的四阶段法
第三讲:有效的人员管理
一、命令与工作分配
二、控制与协调
三、部属授权
四、部属培育与指导
五、PAC沟通技巧
六、掌握人性的激励
第四讲:领导力的发挥
一、权变式的领导
1.如何针对四类员工采取不同的领导风格
2.管理人员是否知道自己的领导风格,部属是否尊重你,拥护你
3.情境领导模式
二、团队建设与冲突管理
1.团队的建立与发展
2.高绩效团队的特征及管理中的问题
3.冲突的产生及管理方法技巧
4.解决问题的思维模式
5.推动团队解决问题的注意事项
MTP目标管理的流程:
(1)制定目标、(2)制定计划、(3)五层行动、(4)巴莱多定律(也叫二八定律)、(5)定下期限、(6)追踪查询
并且在整个追踪过程,必须要加强监督、考核、反馈的力度,针对不同表现的员工进行差异化激励与辅导,假如管理者们能坚持运用上述目标管理的原则来处理工作,那么他必将超脱于琐碎事务性工作之外,运筹帷幄、游刃有余。
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作为企业中层管理者,上有领导下有职工,我们需要正确地对待领导、下属和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。