员工心态培训是企业一项不能忽视的工作，尤其是在员工的心态出现问题时，更加需要及时的进行调整。企业注重员工效率，同时也应该关注员工心态的发展，只有整个企业的员工有一个良好的心态氛围，才能真正的提供用心的服务。

一、 通过培训提升员工对企业对工作的认同感和忠诚度；

二、 通过培训塑造员工的职业化心态；

三、 通过培训训练员工掌握必备的沟通方式；

四、 通过培训引导员工建立和谐、积极向上的职场氛围和职场关系，从而增强团队意识，促进企业文化宣贯。

一、黄金心态，传递正能量

1、自我修炼：我是一切的根源——你经常反省了吗？

2、主人心态：我是公司的主人——假如你是老板……

3、换位思考：如果我是他呢——你换位思考了吗？

4、团队精神：我们是一家人——你为团队做了什么？

二、全员反思，探源负能量

1、探源1——打工心态害了谁？

2、探源2——你的工资从哪里来？

3、探源3——让你扫地你干不干？

4、探源4——究竟是谁在拖累团队？

三、职场呼唤，做正能量员工

1、心态要“好”——好心态，好前程

2、定位要“准”——有定位，有地位

3、标准要“高”——高标准，高要求

四、革除“三大陋习”消除负能量

1、“我不会”：这也不会，那也不会——能力是练出来的

2、“不可能”：这不可能，那不可能——潜力是逼出来的

3、“没办法”：这没办法，那没办法——办法是想出来的

五、注入“三大基因”积聚正能量

1、积聚正能量，注入“责任基因”

2、积聚正能量，注入“忠诚基因”

3、积聚正能量，注入“感恩基因”

六、负能量转换正能量的“三大信念”

1、没有抱怨——抱怨不如改变，生气不如争气

2、没有借口——习惯找借口，成功没入口

3、没有不可能——只有想不到，没有做不到

七、引爆全员正能量——从理念到动作

1、勇于负责——对工作负责，其实就是在对自己负责

2、马上行动——不要犹豫，不要等待，马上行动

3、绝对服从——工作来临，第一接受，第二完成

4、没有借口——习惯找借口，成功没入口，没有借口

5、说到做到——说到就要做到，要做就做**

八、引爆全员正能量，提升全员职场战斗力

1、士气引爆——士气比武器更重要

2、行动引爆——行动才是硬道理

3、激励引爆——让全员“跑起来”

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美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来!!”。

你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的**打断手下的语言?我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗?打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。