线上高.效工作汇报及沟通培训理论讲解+情景呈现+案例分析马上咨询日常工作汇报、专题项目汇报、定期述职汇报、竞选竞聘汇报、对外交流汇报,这些工作中的一对多对上沟通场景统称”工作汇报“,高.效汇报将直接提
日常工作汇报、专题项目汇报、定期述职汇报、竞选竞聘汇报、对外交流汇报,这些工作中的一对多对上沟通场景统称”工作汇报“,高.效汇报将直接提升企业层级间沟通的效率和质量,使会议顺畅,决策高.效。它是每个职业人,高中基层管理者的必备能力。
但是通常因为这些原因,无法进行有效的项目汇报:
1.心理差:逃避汇报.应付差事.表现紧张……
2.内容差:领导听不懂.过度细节.冗长无要点.混乱没条理.无法体现工作价值……
3.表达差:无感染力.语言枯燥乏味.肢体生硬……
4.控场差:自顾自式讲话.无法抓住领导注意.问题回答不清……
5.配合差:现场读PPT,PPT冗长凌乱……
一场工作汇报的核心是清晰高.效的让汇报对象获取价值信息,从而做出判断或决策。在做一场好的汇报时,不仅仅是简单的技巧堆砌,而是汇报者能力的逐层叠加,经过结构性思维的训练,可以使我们的隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承!
1、强化自身工作汇报的自信;
2、提高工作汇报架构内容与撰写方式;
3、掌握一对一汇报的要领与方法;
4、强化台上肢体语言与口语表达,以提升工作汇报效果;
5、强化汇报中视觉辅助器材运用,以增进汇报活泼性与有效性;
6、有效异议问题处理,增进临场应变力。
第 一讲:职场环境合理定位
一、正确认识所处环境
1.清楚认识所在的环境
2.了解企业的团队组成
3.洞察企业故事与文化
4.自我定位
二、全面解读你的上级
1.上级的职场角色
2.了解上级职场环境
3.主动适应你的上级
三、MEDE精准汇报沟通模型
1.方法可行-汇报方式精准聚焦
2.清晰有效-汇报过程有效沟通
3.注重细节-汇报礼仪不可不用
4.能量补充-激活内心反卑为力
第二讲:建立和谐上下关系
一、与上级合作的共赢原则
1.敬业原则
2.服从原则
3.请示原则
4.互赖原则
5.功劳原则
6.担当原则
二、获得信任的五个关键点
1.“恭”无不克
2.“能”者多劳
3.“术”有专攻
4.“忠”贞不贰
5.“沟”通第 一
第三讲:汇报方式,精准聚焦
一、高.效汇报——令上级放心
1.建立机制——主动汇报
2.理清思路——清晰明了
3.突出重点——分清缓急
4.简明扼要——学会总结
5.数据说话——有说服力
6.洗耳恭听——确保无误
7.复述要点——检查补漏
二、九步法汇报——令上级满意
1.主动汇报
2.准备充分
3.效率第 一
4.结论先行
5.中途汇报
6.汇报后续
7.把握轻重
8.掌握分寸
9.不要越权
第四讲:汇报过程,有效沟通
一、汇报中应实现的有效沟通
1.完整沟通的三部分
2.建立反馈的良性循环
3.支撑沟通的五个部分
4.选择恰当的沟通时机
第五讲:激活内心,学会借力
一、正向思维转化积极行为
1.感到沮丧-对事而非对人
2.消极苦闷-有机有谋化解
3.看重面子-适当放下自尊
二、正确方式实现有效行动
1.急于辩解-误会也不急说
2.关于道歉-新方案是重点
3.直言相对-有技巧善巧言
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