良好的沟通能力，是职场人最重要的技能之一。想象一下，如果你是老板，一个言语清晰，逻辑顺畅，说话总能在第 一时间抓住要点的人，和一个啰啰嗦嗦，思路混乱，表达能力特差的人向你汇报工作，你会更加青睐谁？答案不言自明。学会沟通事关职场中的升迁大计，不得不重视。如果你对自己的沟通技巧并不是很自信，那么不妨一起来学习这个课程。
课程目标
Course objectives提升学员向上汇报、向下传达、平行交流和斜向沟通的水平，提升跨部门沟通协作
让学员学习结构化表达的方法、同理心倾听，跨部门沟通障碍以及破解方法等
运用一课四训的教学理念让学员牢固掌握，学以致用
531落地实施计划（5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事）助力落地实施
课程大纲
Course outline1、沟通在胜任能力模型中的位置
2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任，不等不靠不抱怨的管理者
3、积极主动，做好职业发展的准备
1、认识组织内沟通与协作中的问题及根源
2、企业内横向沟通的冲突根源来自于四个方面
4、来自企业内部门墙的存在
5、用理性推到部门墙
6、跨部门沟通三原则
1、策略性沟通的结构
2、动力对话系统
3、人际思维的重要性
4、用心倾听的意义
客户评价
The customer evaluation1，听完这个课程，让我对沟通有了更深一步的认识，主要的理论记录在了小本子上，常翻常新，希望通过锻炼，能切实的提高情商。
2，非常棒的课程，学到很多东西
3，通俗易懂，不枯燥乏味，实用性强，很不错的课程。
4，非常喜欢，循循善诱，互动感强，玩中学，醍醐灌顶，强烈推荐！一定要多加运用，才能掌握！