发布时间：2018-11-26编辑：andy

从古至今人类的社会都离不开文明的发展。加之现今高速发展的社会，人与人之间的交流**基本的就是彼此以礼相待坦诚。苏州商务礼仪专题培训

从古至今人类的社会都离不开文明的发展。加之现今高速发展的社会，人与人之间的交流**基本的就是彼此以礼相待坦诚。大家都知道中国是一个有着礼仪之邦的国家，不管是社会、学校、企业中还是在自家的每个家庭我们都需要懂得礼。特别是在我们以后在社会中，在企业中如何懂得礼仪的重要性，而不是说所谓的在管理技巧，销售技巧，技能技巧方面出类拔萃，因为试想如果一个人连**礼貌的基础都不会做的话，不学礼、不知礼、不习礼、不用礼的人，那么哪怕什么都是强项，但是没有良好修养的人，又有什么用呢?因此，企业员工是否懂得现代社会的基本礼仪，恰恰反应出员工在企业的文化道德修养影响着企业的整体文化水平及管理水平。苏州商务礼仪专题培训

【课程对象】：大堂经理、客户经理

【授课方式】：理论讲解 案例分析 行动学习 示范演练

【课程时长】：1天，6小时/天

【课程大纲】：

一、客户服务人员的职业形象

二、肢体语言与接待规范

三、接待礼仪在工作中的应用

四、服务意识的建立

五、服务技巧

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• 诺达**介绍

  诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供企业培训服务的培训机构。目前业务范围已遍布全国各个省市，公司致力于吸收国内外先进的管理理念、方法，总结优秀企业管理实践，经过多年时间的发展与沉淀，如今已拥有丰富的师资资源，并从中整合了一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理等十几个领域，提供系统、专业、实战、有效的培训服务体系，为企业提供高效的企业管理培训解决方案，获得了众多企业的认可。咨询电话：13267145815