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有效表达方法
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发布时间:2023-02-06编辑:李振

说话、做事、解决问题没逻辑,再累也是白忙活! 您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗?

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说话、做事、解决问题没逻辑,再累也是白忙活!

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高效沟通培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者及想要提升沟通能力的职场人士。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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高效沟通培训内容

第 一章 基础篇

一、我会表达,为什么要学习结构化?(黄金圈法则看结构化表达)

(一)职场表达有哪些困扰?(场景再现,案例分享)

(二)为什么要结构化表达?

(三)什么是结构化表达?

(四)如何进行结构化表达?

  1.了解常见的信息加工处理方式

  2.呈现结果常见表达方式

  3.事实与情绪分离

二、埃及金字塔矗立千年,给我们表达带来哪种启示?

金字塔4个原则

(一)结论先行

 1.大脑对信息的处理

 2.结论先行的意义

 3.结论先行的原则

(1)先重要后次要,先全局后细节

(2)先结论后原因,先结果后过程

(3)先总体后具体,先论点后论据

(二)归类分组MECE原则

 1.二分法介绍及应用举例

 2.矩阵法介绍及应用举例

3.流程法介绍及应用举例

4.结构法介绍及应用举例

5.公式法介绍及应用举例

(三)以上统下

(四)逻辑递进

1.时间顺序

2.空间顺序

3.重要性顺序

4.演绎顺序

三、写作有正叙也有倒叙,表达金字塔有哪些结构呢?

(一)自上而下—提出主题做分解

(二)自下而上—概括总结做聚合

(三)检查结构

四、金字塔结构是万能的吗?

(一)适用场景

(二)注意事项


第二章 工具篇

一、一张思维导图成竹在胸

(一)思维导图的演讲用途与作用

(二)思维导图的绘制(案例:用思维导图克服上台发言恐惧症)

(三)思维导图注意事项

二、PPT设计

(一)PPT与WORD区别

(二)使用PPT常见错误

(三)PASSFIUVAL  

(四)设计专业化的PPT三步

 1.不同场合PPT的制作要求

2.PPT结构设计


第三章 场景应用篇

一、用结构化表达进行工作汇报

(一)场景练习一:如何避免汇报变成聊天

1.明确汇报目的(案例:好心报告风险却遭批评)

 2.不断检查自己的汇报目标(案例:汇报新产品的进展情况)

 3.汇报后结合目标评估

(二)场景练习二:领导要求汇报又表现出没耐心

  1.结论先行(案例:为什么这个汇报无果而终)

  2.练习“结论先行(案例:销售额为什么减少)

(三)场景练习三:汇报内容混乱,到底想说啥

  1.两种结构:纵向、横向(案例:如何汇报关于公司拓展方向的结论?)

  2.经典框架:PREP、STAR

 (四)场景练习四:千头万绪无重点

1.受众分析

2.收集信息

3.构建大纲

 4.绘制结构图

(五)场景练习五:层次太多如何“讲三点”

  1.累计框架(案例:小白在会议上如何回答领导提问?)

  2.演绎+归纳; MECE

二、用结构化表达与客户沟通

(一)说服客户三要素(案例:买李子的老太太)

(二)利益呈现三层次(案例:方案谈判三层利益)

(三)客户沟通五步骤(案例:“老顽固”是如何被说服的?)

三、用结构化表达讲故事

(一)故事的管理意义

(二)设计故事六元素

(三)故事框架(案例:英雄之旅)

(四)故事呈现(55387)

四、用结构化破解演讲

(一)成功演讲的3V

 1.3V(Verbal言语的、听觉的Vocal、视觉的Visual)

2.V1之凤头猪肚豹尾

(1)设计凤头式4种的开头

案例:关于什么是“共识”的小故事

(2)设计3种猪肚式的演讲主体

案例:SUCCESS串起演讲主体内容

(3)设计4种豹尾式的结尾

案例:《我是一个小点点》;《西部,我的家园》;《做好时间管理,实现高效工作》

 3.V2+V3

(1)留白的艺术4种作用3种类型

(2)四矩阵打造有变化的声音

(3)肢体语言面面观(儒林外史严贡生)

(二)即兴演讲(案例:用SUCCESS串起演讲主体内容)

  1.即兴演讲的框架

  2.即兴演讲框架的3要点(案例:10个字说明我们要选择你的理由)

五、用结构化表达助力写作

(一)吸睛标题

(二)标题设计六要点

(三)序言就是预告片

(四)SCQA框架

(五)商务文书中的2W1H框架

六、善用结构,四步搞定工作总结

(一)罗列关键工作成果

(二)成果分类

(三)排序整理

(四)概括总结,思想拔高

七、报告信手拈来

(一)问题导向型商务文书类型

(二)一个角度三个结构三个注意写序言

(三)设计结构四步曲

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  • 李瑞光 演讲与高效表达实战导师

    演讲与思维实战教练,企业家“领袖演讲”1v1私教辅导高级教练,拥有十年以上演讲和培训授课实战经验,语言表达功底扎实,曾在58同城、蓝月亮等大型企业担任高级培训经理。负责培训和人才发展等工作。在企业内训师培养、演讲沟通力等方面经验丰富。10年来600余场实战演讲培训,总受训人数超过28000人次...

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    高效沟通高级讲师、高效演讲训练师,济南大学、山东工商学院等客座讲师,湖南商会、安徽商会、阜阳商会等培训顾问,曾任中启创优(股票代码:831259)副总经理,精图教育集团商学院执行院长,曾创办怡和教育,3年内带领公司人员从1人发展到100人团队,培训学员从0到10万余人...

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  • 张逸阳 演讲表达沟通教练

    公众演说及商业演讲教练、表达沟通培训讲师,个人言值提升系统(LVP)创始人,资 深媒体及商业主持人,众信旅游集团、北青旅股份等企业商业销讲/招商路演讲师,多年从事语言艺术研究与实践工作,对于个人表达沟通能力提升与影响力打造,演说的商业价值与变现模式进行了深入的研究...

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