张老师简介
★ 2003年开始从事政务礼仪相关培训，随地方政府连续三年参加中央两会政务对接
★ 在中阿论坛国家大型外事活动中负责接待和礼仪培训
★ 《南方都市报》、《深圳商报》自由撰稿人（笔名丫头）
★ 国际注册高级礼仪培训师
★ 北京科技大学客座礼仪讲师、
★ 宁夏省政府特约礼仪培训师
★ 建国酒店管理集团礼仪讲师
从事多年酒店管理
张燕华老师从事酒店管理工作15年，担任香格里拉等五星级酒店高级管理人员，在酒店管理期间，负责所属管理公司的 服务流程，熟悉国家星评规范。对政务礼仪、服务礼仪技巧有独到的剖析与见解。国家酒店总经理资格认证、中级会计师职称，担任工商银行宁夏总行、厦门航空公司特约礼仪培训师
培训方式
20%理论讲述 40%实际操作 30%情境演练，真正使培训内容落地，
参训学员当场学到 做到，培训收效显著。课程均为量身定制，针对性极强
讲师书籍
《政务礼仪》《金融礼仪》《服务礼仪与技巧》《形体训练》
服务顾客
建国酒店管理集团、锦江酒店管理集团、宁夏省政府、工行宁夏总行、上海市政府、农行宁夏总行、厦航航空公司
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