当今大多企业的销售管理人员都是半路出家，原先是销售骨干，后来时势造化被推到“销售管理”这个岗位，从业务一把好手，到承上启下、带领团队负责区域市场整体业绩提升，区域市场销售团队建设等核心职责，与此同时大部分销售管理者出现各方面的管理困惑和管理障碍。

本课程帮助销售管理者梳理日常管理困惑，帮助销售管理者掌握必备的销售管理技能，并着重强调销售管理者如何正己、带人、理事，如何从“中间”主管成为“中坚”主管，真正承担起销售管理者的使命，促进管理效率的提升、促进销售团队的高效发展，促进销售业绩的快速提升。

第 一 讲、自我认知——管理概念的建立

课前游戏：贴标签

一、观念教育：管理概念的建立

１、　乌鸦的思考方式：销售经理的观念转变

２、　乌鸦和兔子的关系：销售经理的角色转变

３、　乌鸦的价值观转变

讨论：作为一个销售经理，我们的价值是什么？

二、　具体应用行动计划

第二讲、销售管理与执行力提升

一、麦肯锡的信任公式：

１、三个正向因素与一个负向因素

２、频率缩短心理距离

３、刺激原理：重复弱刺激

思考：日常管理工作中遇到的问题场景？

二、处无为之事，行不言之教

１、销售队伍执行力的打造

２、完善制度：管理其实是理管、而“理”是一个没有终点的工程

３、制造风浪：利用鲇鱼效应

三、身体力行，慎终如始

１、小心官僚病：一线拜访永远是思路的源泉

２、决策的快系统与慢系统

３、培训的密宗拳修炼

４、压力与挑战是**的激励方式

第三讲、团队培养与凝聚力提升

一、有效授权

１、寻找到“企业味”的自己人

２、销售人员招聘的核心关键

３、新销售三个关键阶段与应对之策

二、有效沟通的沟通力

１、有效沟通的原理图

２、沟通能力提升的三条通道ﻩ

３、如何利用早、周会、进行经验分享

４、跨部门沟通需要避免的盲区

三、唤醒组织的正能量

１、做一个充满正能量的领导者

２、职场能量法则：能力＝心态ｘ沟通ｘ知识

３、营销管理者如何与团队成员建立紧密的个人关系

第四讲、销售管理者领导力提升

一、做教练带队伍

１、销售管理者应该是一个教练

２、从领导到**

３、销售管理者自我行为的管理

４、销售管理者的学习管理

二、重新归零　–　像狼一样的去打拼

１、为成功者与失败者画像

２、讨论，是什么让我们失去了打拼的动力

３、销售管理者要像狼一样去打拼

三、剧本杀：角色演练案例

刘畅老师的课程从组织管理、人才培养、销售力打造、组织业绩增长等多维度，帮助各行业企业破局后疫情时代下的市场销售困局。通 过打造团队销售力，加速人才培养，驱动业绩增长。

互动和参与性很强：通 过演练、角色扮演、情景模拟、系统排列、冥想、沙盘游戏、案例讨论、行为和认知疗法等多种授课方式，让学员们学会洞察人性，通 过自我认知和调节有效改善人际关系，提高谈判的博弈能力，掌握“读心术”的销售技巧。

专业心理学理论支撑：艾瑞克伯恩的人际沟通分析理论（Transaction Analysis），深度融合积极心理学，NLP神经语言程序，管理学等学科，借助团体动力，促进员工通 过观察、学习、体验、分享等来提升和改变人际关系模式，从而达到与客户的顺畅沟通。

实用落地：凭借二十余年丰富的工作经验，结合企业EAP咨询经验，成功的案例资源，成为管理、销售实战、实操、实用、实施的专 家。

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

风趣幽默：**愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。