从某种意义上讲,大多数的人都是天生的销售员。从我们很小的时候起,我们就不断地把自己销售给周围的人,让他们喜欢自己,接纳自己;我们说服别人借给自己某种东西;和别人达成某个交换物品的协议……到了要走出来面对社会时,我们已学会如何以蕞有利的形势来得到我们所要想得到的。
如果你真想推动你自己的职业生涯发展,在你目前工作的公司或雇主那里找一份销售的工作或者做一份与销售有关的兼职。不管你是为其他人工作还是拥有自己的公司还是你的工作从未涉及到与客户互动,销售技能都非常有用。
1、了解让客户喜欢你的销售模式。
2、深刻理解销售成功的关键三大理念。
3、了解如何开场,引起客户的兴趣。
第 一讲:销售新思想
1. 新时代关于销售的故事
2. 除了销售、其他一切都是成本
3. 销售的真正定义
4. 销售新趋势
5. 跳出传统销售框框:低智者谋,中智者谋人,高智者谋局
第二讲:主动积极的销售心态、状态与能力
1. 影响销售人员成长与发展的三个要素
1) 主动积极的心态VS负面消极的心态
2) 在线的状态VS离线的状态
3) 胜任VS模糊
2. 积极心态不足导致发展无力的三个基本问题
1) 打工心态
2) 愿景模糊
3) 价值缺失
3. 制约销售人员个人发展与组织发现的思维模式障碍
等死模式(偏离思维)
职业倦怠(漠视模式)
拖延状态(逃避思维)
4. 如何重塑主动积极的销售心态、状态与能力
1) 什么是主动积极?
2) 主动积极从不可控到可控
3) 人类的四大潜能天赋,帮您重塑主动积极的心态
4) 什么是状态?
5) 状态调整上升螺旋
6) 什么是能力?
7) 能力:软能力与硬能力
8) 销售人员能力综合塑造法宝
9) 通 过能力塑造成就自我的集中优势与集微优势
第三讲:实用销售技巧深度修炼
1. 销售出发点:准备阶段
2. 准备阶段为什么很重要?
3. 小组讨论:准备阶段需要准备些什么?:
4. 准备1:确认你的发展-目标-未来空间
5. 准备2:确认你的角色
1) 你是谁?你应该是谁?是什么决定了你的角色与定位?
2) 角色背后是责任
3) 责任背后是空间
6. 准备3:心态-判断-选择
7. 准备4:素养-规则-资本
8. 准备5:能力-行动-解决问题
第四讲:需要重塑的销售闭环
1. 销售闭环1:建立连接
1) 建立连接:以中国式关系作为切入点
2) 消费者认知升级
3) 为什么无法站在消费者角度思考
4) 什么是站在消费者角度
5) 像素级解析消费者角色
消费者的第 一个角色——受众
受众的两大特征
脑神经科学角度解析如何有效与受众沟通
消费者的第二个角色——购买者
购买者的特征
如何有效降低购买者发现产品的成本
如何有效打动购买者实际购买
消费者的第三个角色——体验者
消费者的第四个角色——传播者
案例解读如何有效发动消费者替你传播
2. 销售闭环2:了解需求
1) 360周鸿祎的痛点思维
海飞丝案例解读需求思维
2) 什么是需求?需求的层次
3) 什么是消费者真正的需求思维
4) 如何提升消费者对产品的需求或让消费者需求从无到有
小黄车案例:如何让消费者对小黄车的需求从无到有
6) 分析消费者需求与类型
7) 如何划分消费者群体
7) 消费者群体的类型
8) 消费者类型的进一步细化
9) 如何满足不同类型消费者的需求