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广州家居门店销售培训
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发布时间:2021-12-25编辑:李振

门店销售培训课程导读互联网经济的崛起并不意味着门店的消亡。在国内外,线下门店仍然是于消费者沟通最有效的法宝。此外,在公域流量越来越昂贵的今天,线下门店成为企业线上私域流量的重要来源。在某些行业,如家具

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门店销售培训课程导读

互联网经济的崛起并不意味着门店的消亡。在国内外,线下门店仍然是于消费者沟通最有效的法宝。此外,在公域流量越来越昂贵的今天, 线下门店成为企业线上私域流量的重要来源。在某些行业,如家具、奢侈品、数码店等,门店仍然发挥着重要角色。那么,如何在互联网经济背景下,提高门店销售人员技巧,增强企业品牌形象,并且拓展企业线上私域流量,实现社交裂变,就是本次培训的重点。

门店销售培训课程目标

●提升销售人员在服务上的专业度

●帮助销售人员获得现场销售应变的技巧与策略

●掌握独特的销售促成技能和策略,现场掌握话术

门店销售培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

店面老板、店长、市场督导(厂家)、导购员、业务员(店面销售)。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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门店销售培训课程大纲

第一单元  引流

一、店面引流

1.店内氛围:装饰元素、礼品呈现、爆款冲击

2.门口氛围:定位宣传、节日祝福、特价吸引

3.人员形象:仪容仪表、迎送顾客、待客状态

二、店外引流

1.店外广告:投资思维、低价多样、卖点设计

2.小区推广:物业合作、意见领袖、设点宣传

3.合作渠道:异业联盟、隐形渠道、公益活动

三、在线引流

1.在线广告:搜索引擎、信息流、区域网站

2.免费平台:资讯号、电商平台、视频平台

3.微信营销:微信小号、社群新零售、小程序


第二单元  交流

一、良好的心态

1.为什么而工作:为国家、为梦想、为生活、为钱

2.五大关键心态:乐观、厚脸、爱心、谦逊、自省

3.三大奋斗理念:舍我其谁、坚持到底、**安排

二、积累知识

1.专业知识:产品知识、背景知识、场景知识

2.销售理论:FABE理论、SPIN理论、GEM法则

3.客户相关:客户类型、客户装备、客户兴趣

三、销售技能

1.销售流程与重点技巧

2.营造良好沟通体验的六大技能

3.推动成交的策略:逼单和诱单


第三单元  回流

一、产品策略

1.产品组合:形象产品、利润产品、爆款产品

2.爆款策略:优秀的质量工艺、超高性价比

3.产品延伸:需求互补、主营品牌

二、提升服务

1.提供场景化顾客服务:十大场景服务

2.服务的三种境界:满足、超越、感动

3.提升服务的理由:不仅满足,还要它

三、价格策略

1.价格是心理战:价格分解、价格冲击、价格比较

2.销售报价策略:直接报价、拖延报价、数字密码

3.经典店铺价格谈判案例:隐藏的九大价格谈判策略

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酒再香也怕巷子深,当眼球经济成为销售成功的必备利器,你会发现你的店连自己都不想进!大家可以想象一下,满大街的运营商和厂家门头,凭什么让客户记住你的店?杰哥曾经说过,现在的实体手机店面对的用户群体太窄:买手机的、办运营商业务的、维修手机的、买手机配件的;如果客户没有以上需求,就会直接忽略你的门店,传统的门店装修风格拒绝了80%客户进店;所以,在区域市场内,一定要差异化竞争对手,树立自己的标志性门店,第一时间把客户的眼球吸引过来,记住你的门店,达到视觉引流的目的。

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诺 达 名 师 介 绍

诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供销售技巧培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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