如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何
如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。
课程目标
Course objectives提高学员的成单效率
掌握电话销售的内在规律
学员熟悉电话销售的基本步骤
掌握电话销售的关键环节
课程要素
Curriculum elements可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
中层管理、 基层主管、 新员工、 基层员工、电话销售人员、电话客户服务人员
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline1、为什么客户总对我们不信任
2、为什么客户总不说话或者搪塞
3、为什么我越来越讨厌打电话
4、为什么同样的脚本,成功率却相差很大
5、重新认识电话销售
1、电话销售应该准备什么
2、销售准备的注意事项
3、销售对象性格认知准备
1、认识沟通
2、电话沟通特点
3、电话沟通中感染力的构成
4、提高声音的感染力(练习)
5、提升措施的感染力(练习)
第1步:迈好第1步-开场很重要
第2步:为客户找购买理由-客户需求探寻
第3步:精确产品卖点-产品呈现
第4步:让拒绝变接受-异议处理
第5步:幸福的收获-目标达成
1、赞美的技巧
2、练习:学会赞美你的伙伴
课程特色
The course characteristic多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
丰富新鲜的案例,情景讲解和现学现用的场景演练
一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式
阶段式的培训模式,我做你看,你我同做,你做我验
老师介绍
The teacher introduced曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理,曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监,十余年一线销售实战锤炼;近八年销售团队管理实操;具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验...
预约讲师客户评价
The customer evaluation1.实战!实战!!还是实战!!!系统性,互动性,实用性强。
2.我们一定要反复研讨落实,不能辜负了老师对我们所作的努力!
3.企赢的公开课提纲携领,案例突出内容,对实际操作很有帮助。
机构介绍
Institutions to introduce
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