如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何
如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。
课程目标
Course objectives从源头上解决信心逐渐丧失的问题
辅以大量的案例及话术帮助学员**面对电话销售这一职业，不抗拒、不畏惧并最终能够落地生金
学会合适的提问技巧，能详细了解客户的需求
用有效的技巧提升能力，自信的与客户交流
课程要素
Curriculum elements
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
中层管理、 基层主管、 新员工、 基层员工、电话销售人员、电话客户服务人员
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline1、态度决定一切
2、激情成就梦想
3、忠诚胜于能力
4、卓越销售精英的“三纲五常”
5、突破 创新 实践
6、自信 热情 执着 创造 智慧
1、文字语言的运用
2、声音语言的运用
3、练音先练气——豪气还需底气撑
4、电话中也用肢体语言
5、肢体语言影响文字语言
6、肢体语言影响声音语言
7、层次性说话训练
8、逻辑性语句训练
9、排比性说话训练——**说服力的语言
1、电话营销开场白训练
2、一个恰当的称呼决定对方是否听你的电话
3、一个恰当的问候决定对方是否听完你的电话
4、提问是你销售的开始
5、学会封闭式提问
6、巧用提问将提高你的成交率
7、客户问题就是答案
8、一切问题都不是问题
9、学会对客户说“就按你说的办”
1、电话营销客户如何分类
2、如何建立客户印象
3、如何通过电话了解客户的基本资料
4、性格学与声音学的分析
5、如何通过客户的声音语言判断客户的性格
6、每一通电话为自己下一次电话做好准备
7、每一通电话都能产生效益
8、如何通过电话维护客户
1、 寻找谈判筹码从明确谈判焦点开始。
2、 支撑谈判桌的五根柱子。
3、谈判的筹码怎么摆? 优先顺序怎么排？
4、你的筹码够用吗？如何积累谈判筹码?
5、销售谈判的开场和缔结策略
6、销售谈判中的僵局处理策略
1、 渠道的本质和构成要素
2、 构建高效的渠道体系的总原则
3、 经销商、代理商的管理的“天山七剑”
4、 渠道管理突破与创新
课程特色
The course characteristic多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
丰富新鲜的案例，情景讲解和现学现用的场景演练
一次体验胜于千次说教，培训中导入多种训练方式
阶段式的培训模式，我做你看，你我同做，你做我验
老师介绍
The teacher introduced
曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理，曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监，十余年一线销售实战锤炼；近八年销售团队管理实操；具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验...
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客户评价
The customer evaluation
1.老师讲的非常好，字斟句酌，专业点和案例结合，生动的讲述了销售管理的要点，对了解销售管理有很大的帮助。 。
2.通过学习，这次培训内容有较强的针对性和时效性，并且大都是我知识结构上的薄弱环节。 。
3.紧张的学习，在领略了知名专家和教授精彩讲授。 。
机构介绍
Institutions to introduce
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