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电话销售技巧线上课程哪家好
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发布时间:2021-11-17编辑:佚名

移动互联网时代,虽然在影响着销售形式的变革,但无论如何发展,电话销售形式都是我们用来和客户沟通的常用模式,只要有电话和手机,就永远不会过时。课程目标CourseobjectivesCourseobje

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移动互联网时代,虽然在影响着销售形式的变革,但无论如何发展,电话销售形式都是我们用来和客户沟通的常用模式,只要有电话和手机,就永远不会过时。

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    系统制定营销策略,实施方案,具体思路,话术,技巧和打法。

  • 02

    学会挖掘消费者的真实需求,从而对症下药

  • 03

    准确掌握销售流程中,节奏,因素,关键点,创造力的把控

  • 04

    快速在团队中树立销售尖刀,剔除浑水摸鱼,提升整体团队业绩

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。

  • 课程对象:

    中层管理、 基层主管、 新员工、 基层员工、电话销售人员、电话客户服务人员

  • 课程时间:

    线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 第一部分:直面电话销售中常见问题

    1、为什么客户总对我们不信任

    2、为什么客户总不说话或者搪塞

    3、为什么我越来越讨厌打电话

    4、为什么同样的脚本,成功率却相差很大

    5、重新认识电话销售


  • 第二部分:电话销售前的准备

    1、电话销售应该准备什么

    2、销售准备的注意事项

    3、销售对象性格认知准备


  • 第三部分:营造良好的沟通氛围

    1、认识沟通

    2、电话沟通特点

    3、电话沟通中感染力的构成

    4、提高声音的感染力(练习)

    5、提升措施的感染力(练习)


  • 第四部分:电话销售5步走

    第1步:迈好第1步-开场很重要

    第2步:为客户找购买理由-客户需求探寻

    第3步:精确产品卖点-产品呈现

    第4步:让拒绝变接受-异议处理

    第5步:幸福的收获-目标达成


  • 第五部分:用赞美为销售增色

    1、赞美的技巧

    2、练习:学会赞美你的伙伴

课程特色

The course characteristic
The course characteristic
  • 专业师资

    多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富

  • 实用落地

    丰富新鲜的案例,情景讲解和现学现用的场景演练

  • 授课原则

    一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式

  • 培训流程

    阶段式的培训模式,我做你看,你我同做,你做我验

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
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    王建设 销售罗盘认证导师

    之前他在全球最大的IT公司-中国惠普工作11年,管理3个部门,曾担任大客户直销部培训经理,专注于顾问式销售技术与大客户销售策略,电话销售技巧培训等...

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    刘怀慈专职电销与培训24年

    刘怀慈老师求生意强,战斗再战,培训重理论为基础,实操方法为核心,不计其数的驻场实操成功经验转化为培训素材。2012年创业并于上海成立文慈商务咨询(创始人)...

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    司创宇销售实战培训讲师

    曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理,曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监,十余年一线销售实战锤炼;近八年销售团队管理实操;具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验...

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    舒冰冰电话营销的导师

    8年电话营销培训辅导经验,10年一线电话营销实战经验,6万多名学员课后亲笔感恩信,1000万一年的电话营销惊人业绩记录,至今无人能破...

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客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 老师治学严谨,要求严格,能深入了解学员的学习和生活状况,循循善诱,平易近人。

  • 老师讲课十分认真投入,内容纲举目分,条理性很强,而且特别善于举例,让学员理论联系实际,学习起来十分**,而且印象深刻,收到良好的效果。

  • 经过这次的培训,增长了知识,视野得到了拓宽。

机构介绍

Institutions to introduce
Institutions to introduce

企赢培训学院是国内蕞具影响力的企业管理培训、咨询服务平台。一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案、蕞实战的管理课程和蕞实效的管理咨询服务。公司师资力量雄厚,汇集了各个领域的资 深专 家、企业高管、标杆领袖、商界精英,储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位,涵盖了各行各业的主流讲师大咖,以顶尖的专 家团队,成熟的服务体系,科学的授课方式,为企业快速成长保驾护航!


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