移动互联网时代,虽然在影响着销售形式的变革,但无论如何发展,电话销售形式都是我们用来和客户沟通的常用模式,只要有电话和手机,就永远不会过时。课程目标CourseobjectivesCourseobje
移动互联网时代,虽然在影响着销售形式的变革,但无论如何发展,电话销售形式都是我们用来和客户沟通的常用模式,只要有电话和手机,就永远不会过时。
课程目标
Course objectives系统制定营销策略,实施方案,具体思路,话术,技巧和打法。
学会挖掘消费者的真实需求,从而对症下药
准确掌握销售流程中,节奏,因素,关键点,创造力的把控
快速在团队中树立销售尖刀,剔除浑水摸鱼,提升整体团队业绩
课程要素
Curriculum elements可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
中层管理、 基层主管、 新员工、 基层员工、电话销售人员、电话客户服务人员
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline1、为什么客户总对我们不信任
2、为什么客户总不说话或者搪塞
3、为什么我越来越讨厌打电话
4、为什么同样的脚本,成功率却相差很大
5、重新认识电话销售
1、电话销售应该准备什么
2、销售准备的注意事项
3、销售对象性格认知准备
1、认识沟通
2、电话沟通特点
3、电话沟通中感染力的构成
4、提高声音的感染力(练习)
5、提升措施的感染力(练习)
第1步:迈好第1步-开场很重要
第2步:为客户找购买理由-客户需求探寻
第3步:精确产品卖点-产品呈现
第4步:让拒绝变接受-异议处理
第5步:幸福的收获-目标达成
1、赞美的技巧
2、练习:学会赞美你的伙伴
课程特色
The course characteristic多年来一直致力于行业服务的传播和实践经验丰富
丰富新鲜的案例,情景讲解和现学现用的场景演练
一次体验胜于千次说教,培训中导入多种训练方式
阶段式的培训模式,我做你看,你我同做,你做我验
老师介绍
The teacher introduced曾任陕西四达医疗科技集团华东区销售经理,曾任香港中原集团上海分公司高级销售总监,十余年一线销售实战锤炼;近八年销售团队管理实操;具有丰富的市场营销、销售团队管理及企业运营经验...
预约讲师客户评价
The customer evaluation老师治学严谨,要求严格,能深入了解学员的学习和生活状况,循循善诱,平易近人。
老师讲课十分认真投入,内容纲举目分,条理性很强,而且特别善于举例,让学员理论联系实际,学习起来十分**,而且印象深刻,收到良好的效果。
经过这次的培训,增长了知识,视野得到了拓宽。
机构介绍
Institutions to introduce
帮助企业成长,助力共赢!
留言咨询
To make an appointment visit