销售管理培训课程导读面对日趋激烈的竞争,销售团队的强弱是企业成败的关键要素之一!能否建立和管理优秀的销售团队,将直接影响到企业销售业绩的达成。然而,在这一过程中,不少销售经理常感困惑——为何销售目标与
面对日趋激烈的竞争,销售团队的强弱是企业成败的关键要素之一!能否建立和管理优秀的销售团队,将直接影响到企业销售业绩的达成。然而,在这一过程中,不少销售经理常感困惑——为何销售目标与销售结果总有落差?如何纠正下属的错误行为? 如何能提升员工的责任感? 如何迅速提升下属的能力?究其原因,是我们对员工工作效果没有把握。或者说不清楚员工平时工作问题出在哪里?...
针对以上问题,我们开发了销售管理培训课程,为您全面讲解销售经理日常工作中的考核、辅导实用技能,将教练技巧融入其领导风格。助您打造高绩效的销售团队!
1、学会销售管理者自我突破法。
2、掌握销售管理者的人格魅力塑造方法。
3、通过销售目标推动销售人员的活动管理。
4、建立销售培训体系,快速提升团队战斗力。
5、学习如何激励各种类型销售人员并留住骨干?
第一讲:销售管理的关键控制点
●管理和销售管理的定义
●各层次销售管理者的管理重点
●销售管理三个观点
●销售经理六个角色
●销售管理八个关键控制点
●案例讨论:PETER张新官上任三把火
第二讲:关键销售流程的梳理
●由客户采购流程导出项目销售流程
●建立项目销售里程碑——阶段目标
●项目型销售过程管理——工作任务和工具方法
●练习:针对海格电气的销售流程梳理和里程碑设置
第三讲:销售目标与行动计划
●制定目标的SMART原则
●销售目标的两大内容:财务目标和市场目标
●预测销售目标的原则和方法:趋势法和漏斗法
●如何分解销售目标
●如何将销售目标分解成工作目标
●如何制定销售计划书
●案例讨论:TOM王是否应该同意修改目标?
●表单工具讲解——《销售目标确定及计划准备表》
第四讲:销售人员聘用艺术
●招聘流程的六个步骤
●九种招聘渠道和不同渠道的优劣
●如何使用“能力素质模型”评估应聘者
●面试提问的方式和技巧
●使用性格分析评估应聘者
●互动游戏 — 火眼金睛
第五讲:销售监督和行为驾驭
●日常管理的四种手段:销售报表、销售会议、随访观察、个别谈话
●销售报表类型、推行和应注意的问题
●销售会议类型和应注意问题
●案例讨论1:Jerry 李到底干得怎么样?
●案例讨论2:从中您看到了什么?
●案例讨论3:从这段Jerry李的拜访对话中,您分析出了什么?
●表单工具讲解:《销售报表A、销售报表B》
第六讲:定期销售绩效考核
●考核内容:过程比结果更重要
●考核体系:如何建立定量定性考核指标
●考核面谈:流程、技巧
●业绩评估工具推荐 :销售计分卡
●案例讨论:杰斯为什么不开心?
●表单工具讲解:《业绩考核表》
第七讲:以业绩为导向的销售培训
●三种培训方式:入职培训、现场指导、定期内训
●培训四个方面:产品、客户、竞争、销售技巧
●现场指导三步曲和三种现场指导方式
●游戏:瞎子摸象
●表单工具讲解:《现场指导评估表》
第八讲:销售人员的激励
●激励的定义
●马斯洛需求层次理论
●激励销售人员的N种方式
●职业生命周期理论和不同年龄的激励方式
●负激励N种方式
●案例讨论:中秋节的奖金
●案例讨论:摄像监控公司的激励策略
可以从三方面解决:
(1)在招聘的环节,必须明确企业的用人标准,除了明确表面的学历、专业、工作经验等内容外,还得掌握每个各位的胜任特质以及和企业文化的匹配度。
(2)加大对新员工的培训,包括企业整体情况、企业文化、产品情况、市场情况、薪酬考核体系等等内容,让新员工完全明了这些基本的内容。
(3)直线经理人应该在企业文化的指导下安排员工开展工作。