商场如战场，企业要成长就必须到处都有自己的根据地-店铺，尤其在网店林立，竞争激烈的终端战场上，在品牌如林的店面竞争中，在行业对手日益强烈的市场竞争中，你的客户靠谁为你开发维护？你的营业额靠谁为你倍增？你的竞争对手靠谁被你打败？你的企业靠谁为你做强做大？是你？是技术人员？是管理人员？中国营销实战训练导师鲍明忠告诉您：“在当今市场如战场的激烈竞争下，企业要成功必须要靠一支成功的团队！营销公司要强大，必须要靠你的一线营销团队！终端店面营销业绩要倍增，必须要靠你的店面营销人员——店长、营业员、促销员！”

你是要当强者还是弱者？如果你不是强者，那么你就会被强者打败成为弱者；你是要当神枪手还是被杀？如果你不是一流的神枪手，那么你就要被对手杀死。终端市场需要强者，需要神枪手，一流的神枪手、不露声色的神枪手。我们必须成为强者！我们必须驯练神枪手！

1、快速掌握目标制定原则以及目标达成的方法；

2、更好的诊断自己门店以及公司业绩提升慢的主要因素；

3、熟练掌握门店数据量化以及精耕的运用管理；

4、掌握店务管理的重要性以及会议管理对业绩提升的推动作用；

5、打造一支执行力超强的钢铁队伍要具备哪些？要掌握哪些方法；

6、如何把自己变成一位管理型店长，从现场店长变成遥控店长。

第 一部分：酒店店长的职业素养

一、素养与行为举止

二、养成职业化习惯

三、酒店要有一个产生优秀人才的机制

四、关注工作细节

五、以身作则,说到做到

六、把赞美当成一种习惯

七、自我管理,能经受困难

第二部分：酒店店长抗压能力

一、如何才能处于良好的心理状态

二、压力管理

第三部分：员工心理疏导

一、员工心理危机案例与心理疏导工作的必要性

二、员工心理健康研究报告

三、员工情绪与工作效率

四、员工人际心理的相互作用

五、员工心理的管理艺术

第四部分：酒店店长执行力

一、打造团队执行力，自己首先成为一个不折不扣的执行者。

二、战略决定高度、执行决定成败

三、执行决定结果、细节决定成败

四、细节决定思路、习惯决定成败

第五部分：高效工作的技巧

一、工作时间管理再研究

二、多任务并行与高效工作

三、提高工作效能的其它方法

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参加吕老师的心态课程学到了我平时忽略的感恩之心，虽然哭得很难看，但是真的很想念家里人，要好好工作，给他们一个好的生活环境，感谢公司给我们培训的机会，也很感谢我的同事们在工作上给我的支持和帮助！——真维斯市场部督导

诺达**创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。