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店长管理能力提升直播课
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发布时间:2020-09-19编辑:佚名

金牌店长专题培训导读为什么90后、00后员工管理让很多人头疼?为什么总是培训、强调连带率,连带率依然不高?为什么门店标准、表格,在执行时蕞终流于形式?为什么月度目标制定后总有员工抵触不满?为什么老员工

店长管理能力提升直播课

金牌店长专题培训导读

为什么90后、00后员工管理让很多人头疼?

为什么总是培训、强调连带率,连带率依然不高?

为什么门店标准、表格,在执行时蕞终流于形式?

为什么月度目标制定后总有员工抵触不满?

为什么老员工会出现疲软状态,做团队建设也没有持续效果?

为什么公司设定的激励,无法真正激励到员工整月持续兴奋?


面对以上问题,身为门店的管理人员,我们应该如何拿出解决办法,掌握新的技巧和方法管理新生代店员?设立新的机制,达到真正激励员工的媒介?诺达**为您推荐以下“金牌店长”的专题培训课程:

金牌店长专题培训目标

1、真正帮助店长解决招聘难,留人难的问题

2、正视并真正了解自己的优缺点,明确角色所赋予的使命

3、如何经过了解不同员工的特点,经过整合,快速提高业绩

4、早、晨、夕会的真正核心是什么?

5、如何打造良好的工作氛围,提高员工的工作效率

6、找到提升业绩的关键因素

课程要素

课程时间

课程时长为1-2天,可根据需要调整相应的培训时间

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课程对象

店长、储备店长、督导、培训经理、运营经理等 长

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

案例分享、视频录象、角色扮演、工具操练、现学现用、立竿见影

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金牌店长专题培训课程大纲

单元一:店长角色定位

一、店长扮演哪些角色?

二、店长的管理重点

三、店长要经历的历程


单元二:《店头招聘》

1、首先要做竞争对手、以及竞争行业的调研,摸底,确定招聘人群,区域

2、了解门店人员状态以及来源,确定招聘计划,招聘人数

3、根据门店人员需求情况,筛选招聘渠道

4、罗列,整理公司及门店优势,提炼招聘话术,整理好的招聘广告

5、确定招聘小组的人选,制定合理的规则,发动全员招聘推荐。建立奖励机制

6、制定好的面试计划,让销售英雄参与面试,树榜样

7、做好入职面谈,做好新员工欢迎仪式


单元三:《店头培训》

一、门店新人训:

二、老人训:

三、门店的培训体系建立:


单元三:《店务与会议管理》

一、门店现场管理重点:

二、会议管理要与三源(人员、客源、房源)相关

三、团队情绪管理

四、矛盾冲突管理


单元五:《留人机制》

一、留人的重要性

二、留人的方法


单元六:《目标管理》

一、目标管理的概念

二、制定目标需要掌握四个步骤

三、目标制定注意下几个方面


单元七:《销售跟进管理》

1、首先要根据门店的现状以及周边市场竞争对手的调研对门店的经营状况做诊断分析。找出目标老是完不成的原因分析。有针对性解决问题。

2、重点做各个环节的流程跟进,辅导检核。跟进经纪人的目标计划达成,以及活动量跟踪。

3、转化率管理-客源转化:1、客户类别转化2、客户集中管理聚焦。3、客户成交转化。


单元八:《精耕管理》

一、门店精耕什么?是房客资源以及人脉

二、确认门店精耕的范围

三、掌握制定精耕的正确方法以及工具

四、精耕之后要建立社区手册,楼盘字典。建立商圈数据库,楼盘数据库、人脉数据库。


单元九:《资源管理》

1、资源管理的流程:店长不仅要管理资源的数量还要管理质量。

2、房客源分类管理以及分类转化。

3、重点资源聚焦管理以及流通途径确认。


单元十:《数据量化管理》

一、数据量化管理的重要性:

二、数据量化原则必须真实、正确

三、数据量化的核心是指导我们改善的质量

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    刘孝明-国内著名业绩提升专家

    6S业绩提升系统创始人、红星美凯龙“从星出发赢市场”巡回培训讲师;贯通厂家、经销商、家居卖场、装饰公司四大领域的咨询培训师,擅长于管理系统落地课程、区域经理业绩提升课程、经销商运营力提升课程、店长培训课程、导购拦截销售技巧课程、促销课程的培训。

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    谢晗苑-零售终端店业绩提升专家

    日本COLOR TOP机构认证形象咨询顾问、服装零售终端营运管理顾问、家纺零售终端管理顾问、陈列顾问、多家品牌终端管理顾问及渠道顾问;曾任:歌力思(女装品牌)销售中心培训部经理;曾任:曼妮芬(内衣品牌)营销管理培训经理;曾任:富安娜(家居品牌)历任销售综合部、陈列部、督导部高级经理及培训部总监;具有20年从事零售终端的销售、营运培训工作的资深经验。

  • 吕咏梅-连锁终端实战训练专家

    湖南师范大学教育学硕士、蜜思肤化妆品广东总代理、铅笔俱乐部童装全国轮训讲师、凯乐石户外用品全国轮训讲师、ABC童装全国轮训讲师;7年高校教学经验;13年连锁专卖店经营管理经验;10年培训辅导实战经验。

  • 吕江-零售实战导师

    广州纺织学校特聘专家、广东理工学校特聘专家、广东营销师协会会员、1994年进入零售业,在20年的职业生涯里,从销售员开始,曾获得全国销售冠军,到负责全国零售营运管理工作,带领的销售团队,专柜销售业绩名列前茅。任职过广东比音勒芬服饰有限公司、广东博斯服饰有限公司等国内一线品牌,管理的部门有:加盟部、自营部、商品部、企划部、培训部等等。

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诺达**创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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