销售是企业的生命线、企业的命脉，更是企业的重中之重，直接关系着企业的生死存亡！销售是一个门槛很低的职业，年龄、背景、学历、层次参差不齐，这也导致了有的销售业绩好，但有的销售几个月都没有业绩，很多企业都
销售是企业的生命线、企业的命脉，更是企业的重中之重，直接关系着企业的生死存亡！销售是一个门槛很低的职业，年龄、背景、学历、层次参差不齐，这也导致了有的销售业绩好，但有的销售几个月都没有业绩，很多企业都依靠销售的个人能力，但这是不长久的，一个企业必须要有自己的造血能力，而销售作为企业最重要的一环，也必不可少，提高销售的业务能力是对企业最明显的投资。
课程目标
Course objectives了解客户的消费心理
掌握提问技巧挖掘客户的需求
掌握回答技巧，解除客户的顾虑
掌握一套话术，让客户主动成交
课程要素
Curriculum elements
可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。
导购、销售、电话销售、客户经理、业务代表、市场专员等。
线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。
课程大纲
Course outline1、顾客不信任你的原因
2、赢得顾客信任的六大方式及话术
●有效探寻需求的SPIN工具
●现场演练：编辑您挖掘顾客需求点的SIPN话术
●现场演练：运用SPIN工具向渠道商发问话术演练
●**杀伤力的产品介绍工具FABEEC
●现场演练：用FABEC销售术设计话术向顾客介绍产品
●最精练的产品介绍工具ABDC
●现场演练：运用ABCD销售术对顾客产品介绍话术
●直接否定
●ABC法
●反论处理法
●优点补偿法
●迂回否定法
●反问法
●回避法
●3WHY请教法
●喜好趋同
●给予偿还
●拒绝退让
●落差对比
●承诺一致
●社会认同
●**印证
●机会短缺
●心得分享
●实战演练
老师介绍
The teacher introduced
南开大学、浙江大学、清华大学、松下电器、梦金园珠宝、圣像集团、周大福珠宝等多所大学院校和多家连锁门店特聘讲师/顾问。有18年门店实战管理经验，出版销售话术结构化书籍《导购，别输在不会沟通上》，入选当当网新书畅销前十名...
预约讲师
电话营销超级导师，8本电话营销畅销书作家，8年电话营销培训辅导经验，10年一线电话营销实战经验，6万多名学员课后亲笔感恩信，10多万条各行各业电话录音分析经验，30万通电话亲自外拨的实战记录，1000万一年的电话营销惊人业绩记录，至今无人能破...
预约讲师
实战派销售团队管理教练，《销售与管理》杂志特约撰稿人，曾任联想集团行业大客户经理，清华大学实战型总裁班、山东大学MBA特聘讲师，有多年的销售团队管理经验...
预约讲师
王凯老师曾任高校教师，韩国LG公司中国地域讲师，贵人鸟云南公司培训经理、中信嘉丽泽培训负责人。先后服务于韩国LG公司、鸿星尔克集团、贵人鸟集团、中信信托中信嘉丽泽、美的公司、TCL公司等国内外世界500强等企业，有丰富的管理与营销管理实战经验...
预约讲师客户评价
The customer evaluation1、丁俊懿老师的课程注重实战、实效，以其核心精髓的内容，让学员易学易懂，学以致用。
2、郜老师擅长课堂互动，课程讲授风趣幽默，让学员在快乐中学到实战内容。
3、此次话术技巧的培训让我们重新认识到说话的艺术在于会说话，说对话。重新认识销售的本质，推销自己，售卖价值观。
4、课程很不错，老师用生动的案例教学，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在**的学习中掌握更多的销售话术。
机构介绍
Institutions to introduce企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台，一直致力于企业管理技能的提升，以“培训企业管理人才，提升企业管理水平”为己任，为企业量身定制个性化的培训解决方案，实战的管理课程和实效的管理咨询服务，公司目前建立了国内自己的讲师资源库，涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师，其中储备师资达6000多位，签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训，助力企业成长！咨询热线：18820199226（微信同号）
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