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上海导购话术培训
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发布时间:2020-05-22编辑:李振

互联网浪潮袭来,竞争在变,客户在变,唯有销售高手的业绩不变,因为任何时候,销售必须由人来完成。销售就像高手过招,招式精妙,才能尽占先机,胜敌于无形。精湛的技巧在销售中能成就一切。一句对话一个动作都能为

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互联网浪潮袭来,竞争在变,客户在变,唯有销售高手的业绩不变,因为任何时候,销售必须由人来完成。销售就像高手过招,招式精妙,才能尽占先机,胜敌于无形。精湛的技巧在销售中能成就一切。一句对话一个动作都能为你赢得拓展客户和销量的机会。

企赢销售话术培训课程经过数千名销售精英的应用反馈,日臻完善,是一线销售员成长为销售高手的高效路径。掌握了这套系统销售技巧,不仅能让你在最短时间成交,还会让你的客户迫不及待,一而再、再而三跟你签下订单!

课程目标

Course objectives
Course objectives
  • 01

    树立钢铁般的销售信念

  • 02

    撑握快速寻找目标客户的方法技巧、话术

  • 03

    提升销售方式技能

  • 04

    建立可复制的营销话术手册

课程要素

Curriculum elements
Curriculum elements
  • 课程方式:

    可采用线上直播、线下面授、企业内训定制三种模式培训。

  • 课程对象:

    导购、销售、电话销售、客户经理、业务代表、市场专员等。

  • 课程时间:

    线上直播、线下面授时间地点请咨询客服。内训由企业指定。

课程大纲

Course outline
Course outline

  • 模块一、销售信念

    1、世界上最伟大职业

    2、销售是**的工作

    3、行业营销羊皮卷—信念誓言


  • 模块二、如何快速寻找到目标客户

    1、客户画像

    2、自上而下寻找法

    3、自下而上寻找法

    4、集中攻占与单兵作战

    5、目标客户


  • 模块三、销售七大话术提炼与编写

    1、充分准备

    2、合适接近

    3、建立信赖感

    4、深掘需求

    5、处理抗拒

    6、及时成交

    7、转介绍


  • 模块四、充分准备

    ●准备客户资料

    ●专业知识准备

    ●准备客户接纳我们的必见理由

    ●设计好见面开场白


  • 模块五、合适接近

    ●充分沟通

    ●沟通原理

    ●说服技巧

    ●聆听的技巧

    ●肯定认同技巧

    ●欣赏和赞美

    ●真诚

    ●相似影响


  • 模块六、建立信赖感

    ●如何建立信赖感?

    ●信赖证明的准备

    ●站在客户的立场


  • 模块七、深掘需求

    ●了解客户的需求

    ●如何探询需求

    ●发问探寻需求

    ●客户的疑问

    ●边环发问技巧


  • 模块八、处理抗拒

    ●可怕的是你对拒绝的态度

    ●面对拒绝的心态

    ●拒绝的真假问题

    ●拒绝的原因和六大抗拒原理

    ●处理抗拒的思路

    ●解除反对意见

    ●处理拒绝的方法

    ●专业处理反对意见

    ●解除抗拒的套路

    ●顾问建议

    ●电话约访常见的拒绝形式的五类

    ●犹豫的不同表达及处理

    ●价格异议处理


  • 模块九、及时成交

    ●成交步骤——帮助客户成功

    ●成交恐惧与时机

    ●促成中的注意五个要点

    ●及时成交

    ●成交的26种方法


  • 模块十、转介绍

    ●要求客户转介绍

    ●转介绍的步骤

    ●客户链与转介绍


  • 模块十一、营销手册编写

    1、 编写营销手册的意义与价值

    2、编写营销手册的组织管理与程序

    3、营销手册的框架结构

    4、营销手册的使用与管理

老师介绍

The teacher introduced
The teacher introduced
  • 上海导购话术培训

    郜杰 连锁门店实战管理专家

    南开大学、浙江大学、清华大学、松下电器、梦金园珠宝、圣像集团、周大福珠宝等多所大学院校和多家连锁门店特聘讲师/顾问。有18年门店实战管理经验,出版销售话术结构化书籍《导购,别输在不会沟通上》,入选当当网新书畅销前十名...

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  • 上海导购话术培训

    舒冰冰 电话营销超级导师

    电话营销超级导师,8本电话营销畅销书作家,8年电话营销培训辅导经验,10年一线电话营销实战经验,6万多名学员课后亲笔感恩信,10多万条各行各业电话录音分析经验,30万通电话亲自外拨的实战记录,1000万一年的电话营销惊人业绩记录,至今无人能破...

    预约讲师
  • 上海导购话术培训

    丁俊懿 实战派销售团队管理教练

    实战派销售团队管理教练,《销售与管理》杂志特约撰稿人,曾任联想集团行业大客户经理,清华大学实战型总裁班、山东大学MBA特聘讲师,有多年的销售团队管理经验...

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  • 上海导购话术培训

    王凯 资深营销讲师

    王凯老师曾任高校教师,韩国LG公司中国地域讲师,贵人鸟云南公司培训经理、中信嘉丽泽培训负责人。先后服务于韩国LG公司、鸿星尔克集团、贵人鸟集团、中信信托中信嘉丽泽、美的公司、TCL公司等国内外世界500强等企业,有丰富的管理与营销管理实战经验...

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客户评价

The customer evaluation
The customer evaluation
  • 1、丁俊懿老师的课程注重实战、实效,以其核心精髓的内容,让学员易学易懂,学以致用。

  • 2、郜老师擅长课堂互动,课程讲授风趣幽默,让学员在快乐中学到实战内容。

  • 3、此次话术技巧的培训让我们重新认识到说话的艺术在于会说话,说对话。重新认识销售的本质,推销自己,售卖价值观。

  • 4、课程很不错,老师用生动的案例教学,采用互动和现场问答等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在**的学习中掌握更多的销售话术。

机构介绍

Institutions to introduce
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企赢培训学院是专业的企业管理培训、咨询服务平台,一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,实战的管理课程和实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内自己的讲师资源库,涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师,其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位。专注企业培训,助力企业成长!咨询热线:18820199226(微信同号)

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