马云提出“新零售”概念以来,不管是阿里的新零售、京东的“无界零售”、还是腾讯的“智慧零售”,都在致力于依托互联网技术下的人、货、场的重构,对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。时至今日,我们对于新零售即将成为下一个发展风口的看法开始变得笃定。面对资本与巨头的双重加持,人们再也无法漠视新零售即将取代电商的现实。
消费升级早已成为大家的共识,新零售”浪潮下的中国零售企业,究竟何去何从?在此大背景下的中国企业该如何创变?
1.帮助参训者理解新零售产生的背景,研究的内容,以及新零售的体系架构。
2.帮助参训者掌握在互联网背景下,新零售前场的人、货、场设计关键,从而理解消费者,为其提供个性化产品和场景化满足。
3.帮助参训者掌握新零售背景下的**域数字化营销的内容、方法和工具,做到精准营销,不浪费一颗子弹。
4.帮助参训者掌握新零售时代的产业链和企业价值链重构与优化,从而更及时的为消费者提供更个性化、性价比更高的产品与服务。
5.帮助参训者掌握传统业务向新零售转型的途径、步骤和评估方法,从而实现企业**一步,顺利转型,获得营销红利。
模块一:什么是新零售思维
◆新零售思维“新”在何处
◆新零售思维中的几个注意点
模块二:洞悉新零售的本质和特征
◆双方引流,全面融合
◆360度体验
◆去中心,社交化
◆大数据,智能化
◆重构人货物
◆创造全新场景
◆物流供应链自动化
模块三:新零售变革的四个思考逻辑
◆明确为谁开店是起点
◆用什么商品、服务、体验满足消费者是焦点
◆采用新技术工具手段是重点
◆打造顾客终生价值是终点
模块四:新零售思维中关注的互联网思维创新
◆碎片化思维
◆资本思维
◆微商思维
◆迭代思维
◆平台思维
模块五:新零售思维打造全新商业模式—C2B 模式
◆什么是C2B模式
◆新零售时代下的C2B模式——零售的终极梦想
◆新零售C2B模式案例分析
模块六:引爆新零售营销的“5C法则”
◆什么是新5C法则
◆如何实现场景化营销
◆从粉丝思维转向社群思维
◆如何实现内容营销
◆引爆传播链条
在新零售时代下零售行业的数字化转型是必要的,没有业务支撑的数字化走不远,没有数字化支持的业务做不大;数字化转型是传统企业当前快速获得行业竞争力的捷径。数字化转型可以为企业非盈利部门例如培训管理部带来更大机遇:按照门店人员及区域管理人员的不同等级所需能力不同,配套相应课程;开发线上培训系统与课程及考试;员工赋能积分奖励,激发员工工作动力;为零售企业市场部提供更有趣更高效的会员分析,方便市场部对会员进行精准定位。