战略是起点,解码是重点,绩效是终点。战略解码就是将战略具象化、可视化。根据长期的理论研究和咨询实践,冉斌老师将战略解码的成果称为“八输出”,八输出指的是输出战略控制点、必赢之仗、年度目标、战略地图、绩效指标库、考核表、年度预算、年度经营计划。战略解码完成后,还需要将这些解码成果与绩效辅导、绩效面谈、绩效考核、绩效激励、绩效改善等绩效管理活动进行有效连接!
近年来,战略解码成为越来越多企业绩效管理领域中的热门话题。著名企业如华为公司、中国移动等都已开始应用战略解码。战略解码是将企业战略转化为员工能够理解和执行的行动过程的有效方法。通 过战略描述、衡量以及责任分解等手段,战略被拆解为可操作的指标和行动方案,从而使战略执行变得触手可及。这一方法有效地将战略管理与绩效管理有机结合,充分运用平衡记分卡(BSC)、KPI、OKR等创新管理工具,帮助经理人向员工明确传达企业战略目标,确保每个员工了解企业发展蓝图,统一行动方向。战略解码成功解决了战略和员工行为之间的脱节问题,将战略落地成为可能,它是一种富有创新思维和管理方式的重要工具。
第 一 章、战略微观解码
一、战略微观解码
1.1用竞争战略梳理和澄清战略(迈克尔·波特:用集中化、差异化、低成本打造竞争优势)。
共创输出:五力分析画布、竞争战略画布
1.2用定位战略梳理和澄清战略(杰克·特劳特:用价值关键词争夺客户心智)。
共创输出:定位战略画布
1.3用蓝海战略梳理和澄清战略(钱金&莫博涅:开创全新的无人区市场)。
共创输出:蓝海战略画布
1.4用营销战略梳理和澄清战略(科特勒:全市场要素的选择和组合6Ps)。
共创输出:营销战略画布
1.5用品牌战略梳理和澄清战略(戴维·阿克:提升品牌资产)。
共创输出:品牌战略画布
1.6用核心竞争力战略梳理和澄清战略(普拉哈拉德&哈默:打造市场垄断和高额利润的超级能力)。
共创输出:核心竞争力战略画布
1.7用商业模式梳理和澄清战略(奥斯特瓦德&皮尼厄:设计利益相关者的交易结构)。
共创输出:商业模式画布
1.8用资本战略梳理和澄清战略(鲁道夫·希法亭:用金融资产来赚钱)。
共创输出:资本战略画布
第二章、战略宏观解码
二、战略宏观解码
2.1战略控制点
2.1.1门槛级战略控制点(稀缺商品、价格**、成本**)。
2.1.2围墙级战略控制点(产品优势、营销优势、客户优势、品牌优势)。
2.1.3山头级战略控制点(市场地位、全产业链、核心竞争力)。
共创输出:战略控制点画布
2.2必赢之仗
2.2.1定必赢之仗(必赢之仗的名称、必赢之仗的战略意义、成功时的样子、衡量指标、阻碍因素)。
共创输出:必赢之仗画布
2.3年度目标
2.3.1定年度经济目标:公司价值、营收及增长率、利润及利润率和利润增长率、资产负债率、资产周转率、投资回报率、净资产收益率等。
2.3.2定年度管理目标:人力资源目标、品牌价值目标、市场地位目标、客户满意目标、员工满意目标、社会责任目标、产品量能目标、技术专利目标等。
共创输出:年度经营目标画布
2.4战略地图
2.4.1定财务视角的战略主题:财务产出性指标、财务成长性指标、财务收益性指标、财务流动性指标、财务安全性指标。
2.4.2定客户视角的战略主题:客户关系、客户价值主张。
2.4.3定流程视角的战略主题:业务流程(市场流程、客户流程、营销流程、订单流程、客诉流程等)、管理流程(战略流程、人力流程、财务流程、技术流程、质量流程、采购流程等)。
2.4.4定学习发展视角的战略主题:人才发展、文化重塑、组织变革、数字转型。
共创输出:战略地图画布
2.5绩效指标库
2.5.1对各战略主题进行指标提取KPIs。
2.5.2对KPIs进行筛选和结构性分析。
2.5.3编制公司级的绩效指标库。
2.5.4编制部门和岗位的绩效指标库。
共创输出:绩效指标库画布
2.6考核表
2.6.1制定公司的年度绩效考核表。
2.6.2制定高管的年度绩效考核表。
共创输出:组织及高管考核表画布
2.7年度预算
2.7.1全面财务预算。
2.7.2全面管理预算。
共创输出:年度预算画布
2.8年度经营计划
2.8.1制定公司和部门的绩效计划。
共创输出:年度经营计划画布
第三章、战略执行
三、战略执行九宫格
3.1组织结构系统
3.1.1法人治理结构(股东大会、董事会、监事会、各种委员会)。
3.1.2一级组织结构(集团结构、公司结构)。
3.1.3二级部门结构。
3.1.4职族职等体系(管理职族、专业职族)。
3.1.5组织三定(定结构、定职责、定编制)。
共创输出:组织结构画布
3.2、关键流程系统
3.2.1关键管理流程。
3.3.2关键业务流程。
共创输出:流程清单画布
3.3、集团管控系统
3.3.1四种管控模式(财务管控、战略管控、人力管控、运营管控)。
共创输出:管控模式画布
3.4、风险管理系统
3.4.1经营风险。
3.4.2管理风险。
3.4.3财务风险。
3.4.4战略风险。
共创输出:风险管理画布
3.5、人才发展系统
3.5.1一个HR战略。
3.5.2三个HR规划。
3.5.3九大HR机制。
3.5.4九大HR系统。
共创输出:人力资源画布
3.6、领导力系统
3.6.1五级领导力模型(感召力、前瞻力、影响力、决策力、绩效力)。
3.6.2卓越领导力沙盘演练。
共创输出:领导力画布
3.7、企业文化系统
3.7.1价值理念系统。
3.7.2行为规范系统。
3.7.3企业形象系统。
3.7.4社会传播系统。
共创输出:企业文化画布
3.8、全面激励系统
3.8.1薪酬激励(价值评估/宽带薪酬/薪酬调查/薪酬套算/薪酬管理)。
3.8.2绩效激励(绩效工资等)。
3.8.3奖金激励(奖金池计划等)。
3.8.4股权激励(期权/股权等)。
共创输出:全面激励画布
3.9、绩效管理系统
3.9.1绩效管理的十大理念。
3.9.2绩效管理全流程。
3.9.3指标体系(KPIs/KPIp/KCI)。
3.9.4管理体系(沟通体系/数据体系/计划体系/考核体系/激励体系/改进体系)。
3.9.5教练体系。
共创输出:绩效管理画布