战略管理是企业管理至关重要的一环，它决定一个企业能否做“正确的事”，进而决定企业的生死存亡。本课程意在使学员掌握战略分析与制定的方法与工具，掌握企业战略规划与实施的基本流程与主要应用模型，从而为制定正确的战略打下基础。

1.熟悉战略管理流程

2.掌握战略情报分析方法

3.精通战略制定方法

4.了解战略管理的流派和定义

5.战略制定的13问

6.健康战略的特征

第一讲：企业战略的解碼

一、企业战略的认知

1. 企业战略的意义

2. 企业战略规划的目的

二、战略规划的系统

1. 战略规划管理关系图

2. 整合性战略管理系统模型

3. 战略规划的内涵

三、战略解碼

1. 什么是战略解码

2. 战略解码的原因

3. 战略解碼的基本原则

4. 战略解碼的障碍

四、BLM(业务领导力模型)战略规划方法论

1. 何谓BLM业务领导力模型(Business Leadership Model, BLM)

2. BLM业务领导力模型的4大板块(PDCA)

3. BLM业务领导力模型的8个准则

第二讲：企业战略规划的程序

一、界定公司愿景及目标

1. 目标管理MBO

2. 目标管理的重要性

3. 目标设定原则：SMART原则

4. 目标设定方法：TBMBO

二、内外部环境分析

1. 总体环境分析：PEST分析

2. 产业结构动态分析

三、第一层级：集团层级的战略决策

1. 建立策略事业单位（SBU）

2. 新战略事业单位的建立

3. 战略事业单位之绩效评估

四、第二层级：事业层级的战略决策

1. 核心竞争力是什么？(企业资源与能力)

2. 核心竞争力的条件

3. 竞争战略

五、第三层级：功能层级的战略决策

1. 生产

2. 营销

3. 研发

4. 财务

5. 顾客服务

6. 营销管理哲学的演进

7. 营销管理

8. 企业存在的价值

第三讲：如何拟定企业战略

一、辨识与发展战略性方案

1. 战略性方案的型态

2. 辨识与发展方案

二、拟定第一层级：集团层级战略

1. 多角化

1）提升获利能力

2. 购并（收购）

3. 战略性委外

4. 内部创业

5. 高科技产业战略

三、拟定第二层级：事业层级战略

1. 重要决定因素：Who、What、How

2. 收益增加

3. 低成本战略

4. 差异化战略

5. 独特竞争力

6. 市场区隔战略

7. 制止竞争对手进入战略

8. 管理竞争对手战略

9. 赛局理论

四、拟定第三层级：功能层级战略

1. 效率（营销、人员训练、研发、信息系统）

2. 质量

3. 规模经济（经验曲线）

4. 创新

6. 创新理论

7. 创新的做法

10. 打造品牌

11. 定价战略

五、全球战略

1. 藉由全球扩张增加获利能力

2. 成本缩减与当地响应的压力

3. 全球战略的选择

4. 进入决策

5. 进入模式的选择

6. 战略联盟运作

第四讲：战略执行与评估：平衡计分卡BSC的运用

一、评估战略性方案

1. 附加价值

2. 市场商机吸引力

3. 竞争利益的持续力

4. 展望

5. 风险可否接受

6. 能否增加股东价值

二、平衡计分卡BSC理论的认知

1. 绩效评估与组织行为

2. 平衡计分卡BSC的意义

3. 平衡计分卡的构面与基本精神

4. 整合性战略管理系统

5. 以平衡计分卡澄清战略

6. 整合性战略管理架构

7. 战略执行的障碍

三、平衡计分卡的内涵

1. 平衡计分卡四大构面之剖析(金融业为五大构面）

2. 战略与平衡计分卡四大构面之因果关系及预测能力图

三、平衡计分卡的设计与应用

1. 平衡计分卡的设计

2. 将远景附诸行动的四个管理程序

3. 平衡计分卡的设计步骤

4. 模型：战略地图

5. 四大构面与战略纲领图

6. 九大战略纲领

7. 平衡计分卡规划与设计之实例

8. 平衡计分卡实作

9. 企业卓越二步骤

10. 平衡计分卡之发展

11. 战略核心组织之**实务图

12. 平衡计分卡、EFQM及6 sigma之整合图

13. 平衡计分卡小结

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竞争态势矩阵（Competitive Profile Matrix，CPM矩阵）用于确认企业的主要竞争对手及相对于该企业的战略地位，以及主要竞争对手的特定优势与弱点。CPM矩阵与IFE矩阵的权重和总加权分数的涵义相同。编制矩阵的方法也一样。但是，CPM矩阵中的因素包括外部和内部两个方面的问题，评分则表示优势和弱点。

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