随着云计算、物联网、互联网的高速发展，企业的营销方式的发生了巨大的改变，大数据技术和大数据应用在企业营销中的价值越来越大。很多企业都开始布局构建私有的大数据平台，开发大数据应用，利用大数据赋能企业，提升企业的营销效果。海尔作为中国企业的优秀代表，一直走在时代的前沿，在不同的时代中不断的探索营销的秘密。进入互联网时代，海尔也借助大数据技术，探索企业与用户的营销关系。本次课程主要分享海尔的大数据营销操作。

引言：踏准时代节拍的海尔

网络化时代的特征

第 一 讲：大数据的基本理念

一、大数据到底是什么?

二、大数据的特征——4V

三、大数据的类型

1.结构化数据

2.半结构化数据

3.通过对比，认识大数据

第二讲：大数据的价值

1.大数据的本质：预测

1）分析用户的特征和行为

2）筛选有价值的用户

3）注重用户体验

2.效率提升：

1）数据驱动营销

2）数据驱动运营

第三讲：海尔营销转型

1、 海尔营销三个发展阶段

2、 海尔大数据的规划
1）大数据营销战略规划

2）大数据营销系统搭建

3）大数据营销操作及效果展示

第四讲：海尔大数据应用

一、精准营销：开展精准化、低成本营销

例：海尔大数据精准营销

二、商业模式变革：变革商业模式，引领时代潮流

1、B2CàC2B

2、大规模生产到个性化定制；

3、个性化定制到大规模定制；

三、企业品牌管理

1、企业舆情监控和口碑探测管理

第五讲：思维认知升级

建立企业的大数据管理思维：大数据驱动营销提升

结束