在快速发展的时代背景下,管理者正承受着巨大的压力,都在面对业绩压力大、客户要求高、队伍管理难度大等现实问题,在新的环境下,管理者必须要具备激励下属的能力,以调动团队的积极性和创造性,充分发挥团队的战斗力。
在快速发展的时代背景下,管理者正承受着巨大的压力,都在面对业绩压力大、客户要求高、队伍管理难度大等现实问题,在新的环境下,管理者必须要具备激励下属的能力,以调动团队的积极性和创造性,充分发挥团队的战斗力。
在通常的实践,管理者一般采用的是大水漫灌式的普遍式激励,激励方式相对单一,在95后、00后员工逐步成为职场主力的情况下,由于员工的个性和类型差异,普遍式激励往往出现实施成本较高,但激励效果一般的情况。因此,细流滴灌式的精准激励将成为管理升级的必须选择,管理者要认识和学习针对不同下属的精准激励方式。
本课程重点讲解了如何有效区分员工的沟通类型,以及根据不同的员工类型如何进行个性化激励,通过各种实例分享和现场体验,学员可以快速掌握精准激励的要点,并且在工作中实际运用,真正激发员工的工作潜力。
●掌握四种经典激励理论,主动、有意识地激励团队和个人。
●应用四象限建立激励的系统思考,拓宽激励思路。
●掌握塑造工作的方法,激发员工对工作本身的兴趣。
●对员工提出严格要求,激发员工追求卓越的潜能。
●识别情境和对象,采用“激将法”激发员工接受挑战性任务。
●学会对员工表达赞赏,赋能员工,营造良好的团队氛围。
●学会对员工表达建设性批评,避免将批评变成“恶语”。
●学会给员工涨工资、发奖金,用好宝贵资源,充分发挥物质激励的作用。
第一单元:激励的深层次理解
●什么是激励?什么时候需要激励?什么样的激励是有效激励?
●激励的层级与导向
●激励的双因素理论
●激励的两大核心杠杆
●组织环境形成的激励层次
第二单元:传统团队管理方式对激励的约束
案例1:严格管理的张经理
●案例启示:物质不是激励的**手段,要善于用物质以外的激励手段
案例2:说一不二的老行长
●案例启示: 没有机制的保障,激励是不可持续的
案例3:独具慧眼的梁主任
●案例启示: 管理者带着“有色眼镜”将看不到激励的机会
案例分析:新生代员工的激励技巧
●案例启示:全方位的“六感”团队环境
第三单元:团队激励的方法与沟通技巧
●思考: 团队成员在企业平台发展是为了什么?管理者能为团队成员提供哪些激励性资源?
●激励的内外驱动
▲主观内心及管理者的管理动作
▲客观环境及管理者的管理动作
●激励中的需求层次与沟通技巧
▲如何利用激励手段来建立员工归属感?
▲如何利用激励手段来达到价值呈现?
▲沟通工具: 积极性反馈模版练习
▲引导技术:“定调子”
▲促动技术:“行为推阶上、中、下”
●管理者态度中的激励行为与语言转化
▲支持-行为-沟通技巧
▲期待-行为-沟通技巧
▲信任-行为-沟通技巧
●激励思维与沟通技巧的场景化练习:
▲面对被团队边缘化的员工时,如何进行“正激励”?
▲面对工作冲突中的员工时,如何进行“负激励”?
▲面对能力不足的员工时,如何进行“正、负激励”?
重任在肩的人更有积极性,因此有效授权是针对优秀员工的重要管理工具。不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以给予员工“自由感”和“地位感”,提升下属工作能力和积极性,他们更能充分发挥自己的优势。如果能不断分派给他们越级挑战的“重要任务”,则更能激发工作热情。
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