上海自贸区成立以来，自贸区作为一个新兴政策与模式出现在我国经济生活中，改变了我国企业的经营方式，扩大了经营范围，提高了经营效率，同时对于我国政府管理模式与方法也带来了革命性的冲击。

通 过分析上海、天津、福建、广东四个自贸区的方案与现状，研读自贸区负面清单，洞察自贸区管理与政策的突破。帮助企业如何利用自贸区平台与政策，顺利开展业务，提高企业经营效率。

通 过进口货物流程与操作的学习，帮助境内企业认识我国政府对于进口货物的各项规定，顺利开展货物进口活动，同时在我国境内将进口货物门店或者网络平台，销售给广大消费者，实现利润。

第 一 部分 认识自贸区

一、 缘起

二、自贸区建设思路与现状

1.自贸区定义

2.我国自贸区建设思路

3.四大自贸区建设方案与现状

(1)上海自贸区方案与现状

上海自贸区方案

上海自贸区现状

上海自贸区特点

(2) 天津自贸区方案与现状

天津自贸区方案

天津自贸区现状

天津自贸区特点

(3) 福建自贸区方案与现状

福建自贸区方案

福建自贸区现状

福建自贸区特点

(4) 广东自贸区方案与现状

广东自贸区方案

广东自贸区现状

广东自贸区特点

三、自贸区管理与政策的突破

1.管理理念方法创新

2.负面清单瘦身

3.金融、贸易等领域改革创新

四、自贸区企业优劣势

1. 自贸区企业优势

(1)贸易自由

(2)货币自由流通（自由兑换、利率市场化）

(3)经营自由

2. 自贸区企业劣势

(1)金融改革仍让在探索中

(2)黑名单管理

(3)税收无优惠

(4)不能享受高额的返税优惠

(5)盈利模式、平台可持续性

第二部分 进口货物流程与操作

一、供应商行为分析

1. 按地域分析

(1)北美供应商

(2)南美供应商

(3)东南亚供应商

（4） 欧洲供应商

(5)非洲供应商

2. 按宗教分析

(1) 基 督 教

(2) 伊斯兰教

(3) 佛教

3. 如何认识供应商

(1)经营历史

(2)财务状况

(3)规模实力

（4）营商诚意

二、进口货物采购

1. 如何选择进口产品

（1） 技术参数

（2） 性价比

（3） 同行竞争

（4） 特色产品

2. 样品

缩小客户提供样品与整批货物的品质误差

二、进口合同洽谈

1.进口品名、品质条款

2.进口数量、包装条款

3.进口运输、保险条款

4.进口支付条款

5.进口贸易术语

6.进口商检、索赔、仲裁条款

三、洽谈与沟通技巧

1.业务洽谈风格

2.客户拜访

3.压价

四、进口货物跟单环节

1.商检

2.海关

3.仓储

第三部分 进口货物国内销售

一、 销售渠道

1. 门店（批发、零售）

2. B2C

3. 微信公众号推送

二、销售技巧

1.广告(实体店、B2C、微信易企秀)

2.折扣

3.赠送

4.VIP客户

5.赞助比赛

6.现场展示

三、消费者信息收集与分析

1.客户微信

2.手机号码

3.客户购买行为分析

(1)口味与偏好

(2)消费档次

(3)消费频率

(4)对新产品的认可与接受度

四、经营产品建议与意见

1.合并进口水果、肉类、海鲜为一个大类

2.增加女性保健、美容品大类

3.增加婴幼儿用品大类

五、自贸区企业员工素养与专业技能

1.注重专业能力的养成

（1）社会能力

(2)方法能力

(3)个人能力（关键能力）

2.开拓国际视野观，注意外贸外语能力的提升

3.注重商品知识的积累

4.加强学习，掌握**新营销方式的运用

5.加强团队建设，提升团队的执行力

6.完善绩效考核机制