所有策略都是基于不肯定和不充足的智慧。开展年度营销计划面临有效性的挑战,是一项复杂的任务。有人甚至怀疑:“是否真的需要计划?”调查显示:大部分中小企业没有完整的营销计划。计划是任何事情成败的关键因素之一,失败的原因无论是资本不足、定位偏差、管理技巧缺乏等都是事先缺乏计划。
所有策略都是基于不肯定和不充足的智慧。开展年度营销计划面临有效性的挑战,是一项复杂的任务。有人甚至怀疑:“是否真的需要计划?”调查显示:大部分中小企业没有完整的营销计划。计划是任何事情成败的关键因素之一,失败的原因无论是资本不足、定位偏差、管理技巧缺乏等都是事先缺乏计划。
营销计划的作用决定企业本质特点(决定成功和失败的因素),指导企业怎样满足顾客需求,这不是学术概念,而是一种冷酷的现实经历。计划将公司愿景目标变成行动,准确确定个人职责,具方向感和实现性,而且是公司的决策流程,员工就主要事项达成一致,才能有效适应变化的环境。
很多实践都证实有效的计划可以节省时间,金钱和资源,因此不是要不要的问题,而是怎样计划和怎样执行计划?
一、从战略到营销计划
1、Porter的价值链(ValuesChain)、增值的基础
2、从4P到4C的思维转变
3、案例分析:如何关注电脑顾客—Dell的起家和成功
4、战略的组成和战略性计划过程
5、制定计划的的条件要求
6、计划的层次管理系统各计划人员责任
7、大公司和小公司计划方法的差别
二、年度营销计划制定
1、制定营销计划10步骤
案例分析:某公司10步的应用
2、达成业绩增长的因素分析
3、市场信息资料收集和评定市场价值的因素分析
4、目标市场细分的价值和方法
5、案例分析:某工业品代理商的行业覆盖
6、产品定位和不同区域战略
7、直销与渠道销售接触的选择
8、渠道类型和6种职能
8、市场生命周期与渠道选择
9、电子商务新趋势:网上销售
案例分析1:处理同时直销与分销
案例分析2:某高科技工业品公司渠道营销计划
三、计划执行工具和流程
1、建立高绩效销售团队10步:
2、如何检测销售力改进销售组织
3、如何保障结果达成—绩效管理
4、绩效管理中营销和销售经理的角色
5、如何确立KPI(关键业绩指标,KeyPerformanceIndication)的要点
6、案例分析:某公司的关键指标
7、如何利用平衡计分卡(BSC)
案例分析:美孚石油北美营销和精炼公司案例
四、销售管理与计划管理
1、销售管理过程
2、计划的管理和控制