本课程针对工业品大客户、政企大客户、集团客户及解决方案型销售等B2B大客户销售管理的如下难题：

1.公司营销靠老板或几个牛人，难以规模化拓展。

2.一旦销售人员离职，区域市场就丢失，客户资源就流失。

3.大客户营销不能形成规律性，吃了上顿没有下顿。

4.单兵作战，不能靠团队或组织级的营销来获得项目。

5.销售过程不可控，缺乏结构化的项目过程管理。

6.项目分析会流于形式，异常问题缺乏预警……

本课程结合爱默生、华为、IBM、研祥等优秀企业的实际工作经验，在大客户营销管控中，强调结构化过程管理、组织化团队作战、业绩考核以成交为导向、项目分析会快速反应，给学员一套大客户项目管理的套路和模式，提升大客户控单力，成建制提升大客户销售团队的整体赢单率。

1、从理念上转变学员的传统思维模式，建立从关注战略创新到关注商业模式创新，从关注价格竞争到关注价值竞争，从关注价值链低端的生产制造到关注价值链高端的营销、品牌和服务，从关注现有行业到关注跨界整合，从关注企业内部财务数据到关注大数据，从关注国内市场到关注全球市场的全新思维模式。

2、从实操层面使学员掌握基于战略转型和商业模式创新的落地工具，包括：商业模式设计、行业及产业价值链分析、产品与服务的**定价模式、基于大数据的营销计划与营销管控、创新的营销团队薪酬与绩效考核模式、数字化品牌建设与整合营销传播。

3、通过对成功跨国企业商业模式及战略转型、服务营销的案例剖析，拓展视野，厘清思路

第一讲：工业4.0时代的工业品营销管理发展趋势

一、B2B市场及其营销

1．B2B市场及其营销

2．B2B市场的特征

3．B2B市场的客户特征及分类

4．B2B市场购买品的定义和分类

5．B2B营销的回顾与展望

二、B2B市场的购买与消费行为

1.B2B市场的企业购买行为

2.B2B市场的购买行为的影响因素

3.B2B与B2C营销的区别

4.B2B营销管理内容

三、B2B市场的关系管理

1.关系管理的相关理论和应用

2.B2B市场的客户关系管理

3.B2B与B2C市场的客户关系管理比较

四、B2B市场的营销战略

1.STP (市场细分segmentation目标市场选择targeting和定位positioning)的基本原理

2.B2B企业的STP分析

3.B2B与B2C企业的STP分析比较

五、STP理论。

第二讲：工业品的营销4P

一、工业品市场的产品策略

1.B2B市场的产品概念与品牌策略

2.B2B市场的产品策略

3.B2B市场的产品策略与B2C产品策略比较

二、工业品市场的定价策略

1．定价基本原理

2．B2B市场的定价策略

3．B2B定价策略与B2C定价策略比较

三、工业品市场的渠道策略

1. 工业品营销渠道的概念

2. B2B市场渠道设计与渠道管理

3. B2B市场的渠道策略与B2C渠道策略比较

四、工业品市场的整合营销传播策略

1. 整合营销传播的概念和内涵

2. B2B市场的整合营销传播策略

3. B2B市场的整合营销传播策略与B2C市场的整合营销策略比较

第三讲：工业品的营销的模式创新

一、工业品品营销的商业模式创新

工业品品营销的营销模式创新

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非常荣幸参加了本次由集团组织的“b2b销售技巧”培训，让我印象最深的是，老师为了让大家能尽快掌握客户管理及营销技法，进行了现身说法式的案例分享和演练，把这门课讲得浅显易懂。老师说销售有三级：初级，卖产品；中级，卖解决方案；高级，卖概念，理想和未来。其中说的高级顾问式销售让我大开眼界，在上这节课之前，我销售业绩一直都是公司前三，还以为自己做的不错，但按老师的说法，我这才算刚刚步入中级，还有很大的空间可以提升，期待达到高级的那天。

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