作为金融行业理财经理——

如何判别不同人生阶段需求、分析挖掘客户潜在目标？

如何掌握判别客户财务信息、发现当前财务不足之处？

如何测算客户理财目标需求、数据说话反应具体现实？

如何把客户需求转化为营销、协助客户有效配置资产？

如何合理运用自身产品工具、实现存量客户二次采购？

如何高效识别客户投资心态、快速拉近与客户的距离？

如何能与客户实现高效沟通、提高倾听发问回应作用？

如何安排客户现金消费规划、保险教育养老传承规划？

如何结合蕞新市场行情走势、精准激发顾客购买欲望？

如何深入认识证券产品工具、评估选择质优股票基金？

如何协助客户经过理财方案、规划美好未来生活需求？

如何经过引导证券投资复盘、高效维护落实配置方案？

不妨来试试以下理财经理培训的专题课程，课程采用室内授课+理论精讲+实战演练的方式，让理财经理能够快速改变传统思维，提升服务意识。

1、了解变革期中国银行的变化趋势

2、学习从思维上的转变，建立以客户为中心的营销思维

3、掌握主动营销与个人客户金融服务理财制作与营销的科学技能

4、掌握柜员碎片时间营销技巧，掌握快销话术

第 一部分：卓越理财经理之内心强大

第 一讲：理财经理9大营销能力模型的建立

一、积极心态建立

二、客户开发

三、需求分析

四、产品介绍

五、异议解除

六、缔结成交

七、客户关系维护

第二讲：积极心态建立

一、坏心态对销售的影响

二、抱怨的作用

三、恐惧的来源

四、心态调节工具

第二部分：卓越理财经理之销售技能

第三讲：理财经理如何开发客户

一、客户开发的渠道

二、网点客户开发

三、微信朋友圈，营销在身边

四、多途联动，构筑营销宣传火力网

第四讲：理财经理如何锁定客户

一、客户关系建立

二、建立良好客户关系的6大步骤

三、理财经理之客户锁定

第五讲：理财经理如何做客户需求分析

一、需求到底是什么

二、对于理财产品的需求

三、客户需求分析

四、提问式需求判定法

第六讲：理财经理如何创造客户需求

一、客户需求创造的理论基础

二、客户需求创造的方法

三、客户的痛苦点

第七讲：客户理财方案设计技巧

一、客户全面理财需求的创造

二、收集客户全面信息

三、分析和评估客户的财务状况

四、制定理财策划方案

五、执行和监控客户的理财方案

六、综合理财方案

第八讲：理财产品呈现技巧

1、产品呈现关键技巧

2、一句话产品呈现技巧

3、产品讲解FABE9步呈现法

第九讲：理财产品促成交易技巧

1、临门一脚应该怎么理解

2、成交的潜在好时机——透视客户心理

3、成交的风险控制

4、“高效成交7大法宝——让成交成一种必然

第十讲：理财经理如何做后续跟进与客户维护

1、后续跟进直指提升客户满意度与忠诚度

2、基于产品利益本身的跟踪如何做？

3、基于情感关系本身的跟踪如何做？

4、如何收集客户的意见，并予以处理？

5、如何再次深挖需求并要求客户转介绍

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张老师是课程内容新颖，见解独到，特别受用，对银行的营销难点和痛点都了解的特别清楚，就像老师讲的“维护客户不是百依百顺，营销需要人性的配合等等观点”觉得真的特别好，要抓住客户的真实心理，才是维护客户的长久之道。

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