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数字化流程管理培训
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发布时间:2024-04-25编辑:李振

正如哲学所说:“世界是过程的集合体”,对于组织而言,其实也可以称为“流程”的集合体,它以供应商为输入,借助不同岗位人员之间协同配合,为客户提供产品和服务,从而实**值的创造。

数字化培训咨询

正如哲学所说:“世界是过程的集合体”,对于组织而言,其实也可以称为“流程”的集合体,它以供应商为输入,借助不同岗位人员之间协同配合,为客户提供产品和服务,从而实**值的创造。

数字生存时代,以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能为代表的新一代信息技术,成为新一代社会生产力,驱动着社会生产关系的变革,组织必须借助数字化技术和工具,转型升级。

然而,数字化对于组织流程而言,其价值不能仅仅停留在工具层面,而是对组织全方位的变革、升级,随着数字化转型的逐步深入,势必会对组织流程进行持续的重构和优化提升,逐步提升组织能力。

组织流程的数字化转型也不是一蹴而就的,需要沿四化落地方法和五化进阶路径,不断优化提升才行。本课程以数字技术为核心驱动,沿着流程设计、流程优化、流程评价、流程管理的总体脉络,参考国内外优秀企业的流程变革与数字化转型成功案例,让学员深刻理解数字化在不同发展阶段对流程的价值,为全面提升组织协同力助力赋能。

数字化培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、企业高管等。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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数字化培训内容

一、数字飞轮打造第一步:管理制度化

流程的本质分析

流程管理的价值与作用

流程的定义、要素及特点

流程与战略、组织等的关系

数字化流程设计

流程设计原则

流程总体设计方法

流程架构设计方法

案例:米其林、摩根大通等

二、数字飞轮打造第二步:制度流程化

流程评价方法

流程评价指标设计

流程考核体系八步法

典型流程考核模式对比分析

流程成熟度评价方法

流程五大能动因素

企业流程能力评价

案例:中国移动、某跨国企业

三、数字飞轮打造第三步:流程表单化 

PCF业务流程管理方法

业务流程分类分级方法

业务流程分层方法

业务流程管理的价值体现

eTOM业务流程管理方法

业务流程分类分级方法

业务流程分层方法

案例:中国电信、Amdocs等

四、数字飞轮打造第四步:表单数字化

数字化流程四化落地方法

微观制度与岗位标准化

中观流程与表单结构化

数字化流程五化进阶路径

标准化只是起点,个性化才是归宿

数字化流程助力战略成功实现

案例:某国际出版集团、某大型制造企业

定制企业培训方案

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    李福东

    大数据和数字化转型讲师,畅销专著《大数据运营》作者,拥有超过20年电信、金融、交通、政府、健康、农业、能源、教育、出版行业的产品研发与数字化咨询辅导落地经验,10年央企集团公司战略规划与行业咨询经验,原中国联通集团数字化战略与工程咨询项目总负责人,原甲骨文公司数字化产品专 家,长期致力于企业架构、大数据、人工智能、数字化转型等方向研究与实践...

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    产业数字化导师,北京大学、清华大学区块链、数字经济总裁班特邀授课嘉宾,曾就职前程无忧、58同城、爱国者高管,有20 年市场营销、企业互联网转型、企业数字化经验,曾帮助多家不同类型的企业数字化改造,通过大数据、人工智能、区块链等技术,构建产业数字化、资产数字化、营销数字化,实现企业融资和产品销售,同时成本降低20%以上,效率提升20%以上...

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