您的企业有哪几大流程需要管理？对其定期开会反思、改进了吗？组织管理者关心的是宏观的流程，而具体操作的人关心的是微观的流程，那么如何从宏观分解细化到微观？您组织的流程都能人性化使用吗？还是很多都只是能看看的流程？如果要推进流程管理和实现流程的持续改进，怎么做?

1、了解规范的流程管理的概念、管理范畴

2、帮助经理人充分认识到流程管理的重要性及适用范围

3、掌握流程管理与项目管理的区别及关联性

4、掌握流程识别与设计、流程优化的实操方法与工具

5、让企业管理者在管理中使用“相同的语言”

6、掌握管理流程的持续优化方法策略

1、认识流程及流程管理的价值

2、传统流程管理及与现代流程管理的比较

3、流程管理实施的普遍问题

4、流程设计与优化

5、流程架构体系设计

6、流程指标设计

7、流程管理体系规划与实施

8、流程管理体系的组织模式的设计和监控

9、流程型组织建设

10、流程管理项目实施注意事项

11、流程管理体系建设的实战训练

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实施流程管理之后，企业的内部管理效率和业务执行效率都能得到较大的提升。流程管理对管理过程进行有效梳理和执行，减少因为内部管理混乱带来的反复沟通、重复执行、决策失误、产出低劣等问题，从而提升企业内部的管理效率。可能有的朋友会觉得流程管理不一定能提升管理效率，例如在实施流程管理之前，某些决策只需要管理层“拍脑袋”就行了，决策起来很快；而实施了实施管理之后，管理层需要按照决策流程来操作，决策周期反而变长了，这怎么能说是提升了决策的效率呢？其实道理很简单，管理效率是否提升不能局限在某个具体的流程实例，而是需要站在企业管理的全局来考量。原来快速的决策是以不规范的过程和巨大的潜在风险为代价，一旦出了问题，企业将花费额外数倍的时间和成本投入进行补救，这种情况下一切管理效率都是空谈。流程管理规范了决策过程，能有效地控制决策风险，提升决策的效率。