行动学习法在世界500 强的企业实践证明有较好的效果, 如GE 的领导力开发、西门子公司的S5 培训和波音公司1999 年的全球领导力的项目等都取得了不匪的培训成绩
行动学习法是由英国管理学思想家雷吉•雷文斯(Reg Revans) 在1940年发明的,并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训,行动学习法培训,就是透过行动实践学习。雷文斯对行动学习法提出了一个公式AL=P+Q+R+I(行动学习=结构化的知识+质疑+反思+执行)。通过他对行动学习方法和原理的描述,可以得出企业在应用行动学习法时需要具备以下7大核心要素:即问题+小组+反思+行动+承诺+催化师+总结固化。行动学习法(Action Learning)又称“干中学”,就是通过行动实践学习,以组织面临的重要问题作载体,学习者通过团队合作的形式对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理和反思,反思自己的经验,同时向团队中成员相互学习与提问,在这过程中让团队产生情感、态度、知识、思想、行为的变化,从而达到开发人力资源和发展组织的目的。从而行动学习改变了员工从消极的“强迫我学”到积极的“我希望学”的学习态度。
行动学习法在世界500 强的企业实践证明有较好的效果, 如GE 的领导力开发、西门子公司的S5 培训和波音公司1999 年的全球领导力的项目等都取得了不匪的培训成绩,证明通过行动法可以让企业在培训绩效得到提升。
1.学习促动师10大心法、5大信念、6个行为
2.掌握3个促动技术如何有效解决真实工作难题
3.应用促动技术把培训课程进行重构,让培训有效落地并成果转化
4.掌握促进群体智慧链接和群体共识的能力
5.掌握行动学习工作坊设计,运用行动学习法激活团队、提升管理效能。
第一部分 行动学习概述
一、行动学习的定义和理论模型
1、行动学习与战略落地
2、行动学习的三个关注点:问题、个人与组织
3、行动学习主题的两个来源
4、行动学习的心智模式
二、行动学习与传统培训的五大区别
1、学习对象不同,必须是问题紧密相关利益者
2、老师角色不同,催化引导为主
3、案例选取不同,自身案例直面问题
4、组织形式不同,有连续性且多米诺效应
5、学习效果不同,一定有落地改善行动方案
三、行动学习的五大工具
1、从一般性讨论到深度汇谈的升华
2、从头脑风暴到六顶思考帽
3、从六顶思考帽到团队列名
四、传统思维的四大局限
1、角色是对手
2、动作是对抗
3、动机是求同
4、目标是输赢
五、行动学习的六个思维角度
1、白帽子:从事实与数据出发
2、红帽子:从情感和直觉表达
3、黄帽子:从正面和积极思考
4、黑帽子:从负面和风险斟酌
5、绿帽子:从创造和创新考虑
6、蓝帽子:用冷静来控制过程
六、行动学习的催化技术
1、催化提问的四个步骤
2、催化关键在于流程设计,启发引导和群体记忆
第二部分 行动学习怎么做
一、行动学习的四个步骤
1、角色启动:以问题为载体
2、工具促动:用方法催方案
3、方案互动:以方案推执行
4、分享转动:用成果验绩效
二、动学习的整体管理——五个关键要素
1、高层发起和推动是第一关键
2、推动门是桥梁
3、经理人的持续投入热情不可少
4、科学评价和形成文化并进
第三部分 行动学习第一步:角色启动
一、六角启动的三个步骤
1、问题选定—成立小组—启动会议
2、六个角色的要求与职责
2、从承诺到计划
二、主题选定(该环节支持工具模板,课前完成)
1、问题收集(课前完成)
2、问题评估(课前完成)
3、主题选定(课前完成)
三、召开启动会议
四、行动学习计划案例
第四部分 行动学习第二步:工具促动
一、工具促动四流程
1、摆现象:解决问题从事实出发,数据是我们遇到的最大难题
2、找原因:关上你的窗帘告诉我们,找对原因方法才会简单和正确
3、定方案:有改善方案并付诸行动,培训才可以效益最大化
4、追落实:ATC督导模式可以使我们的培训效果发挥到最大
二、问题呈现——摆现象
1、为什么拿不出数据?
2、如何把管理进行数据量化?
3、白帽子对了,红帽子的感觉才有依据
三、问题分析——找原因
1、问题分析——逻辑梳理
2、问题分析:矩阵排序
四、问题解决——拟定方案
1、通病在哪?职业倦态与传统思维干扰
2、难点在哪?执行跟踪以及如何与绩效关联
3、突破点:执行小组与监督小组并进
五、评估方案——修订方案
1、首要考虑:可执行性
2、其次考虑:计划性与执行性
第五部分 行动学习第三步:方案推动
一、方案推动五方略
1、方案推动:流程不可违背
2、执行小组:是执行落地的关键第一责任人
3、PDCA循环:行动学习的持续性,实践中不断检验和修正
二、方案执行的ATC督导模式
三、执行计划表样张
四、执行计划表范例
五、督办跟踪表样张
第六部分 行动学习第四步:分享转动
一、结营分享三步骤
1、从理解到共识到承诺
2、三个意义两颗心
3、固化和复制模式
二、分享评估的四个维度
1、问题效果评估
2、学习过程评估
3、工具效果评估
4、学习效果评估
第七部分 行动学习的应用
一、行动学习的五类实践运用
二、行动学习应用修炼之道
在分析原因、寻找解决方案的过程中,都离不开激发大家共同的思考和参与,这样才能快速征集到大量的想法。对此,头脑风暴法是一种常用的方法。所谓“头脑风暴法”(brain storming),是指一群人在短暂的时间内,从关注“低挂的果实”开始,帮助人们学会如何以彼此的想法为基础进行综合思考以及思考如何“跳出盒子”,从而获得大量构想的集体讨论方法。这一方法由一家广告公司的管理者A.F.Osborn提出,目的是汇集集体的创意,形成各种各样的想法和可供选择的解决方案。
诺达名 师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供行动学习培方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过16年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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