实现企业的战略目标，绩效管理是绝对关键！不预先规划，就会付出惨痛的代价。公司需要将战略目标与每个员工的工作紧密结合，让每个人心怀重任，肩负指标，从而确保整个团队形成无可阻挡的力量，同心协力，创造非凡的业绩。

我们的课程基于国际化理论和实践操作，**科学认知、系统构建绩效管理体系、精确分解绩效考核指标、以及人性化的辅导和绩效面谈，为员工指引明确的方向，激发他们的士气，调动广大员工的积极性，同时提高绩效管理效果，避免陷入纸上谈兵的境地。

不仅如此，我们致力于用更吸引人的方式解析绩效管理的要领。让您深入了解绩效管理的精髓，并掌握实践中的技巧。从而帮助您的企业达到更卓越的绩效表现，助力您在市场中脱颖而出！

别再被绩效管理束缚住双手！参加我们的课程，放手去创造属于您的绩效传奇吧！不要再流于形式，让我们一起引领绩效管理的新潮流！

一、企业与绩效

1、企业如何同时实现三个导向？

（1）客户导向

（2）战略导向

（3）价值链导向

2、企业绩效管理的根本原理是什么？

（1）条件反射与操作性条件反射

（2）操作性条件反射的两个基本要求是什么？

（3）企业人力资源绩效管理的两个基本前提是什么？

二、流程绩效详析

1、绩效指标链

（1）如何链接三层绩效：组织层绩效、流程层绩效、岗位层绩效？

（2）如何让流程来承担组织绩效？——组织绩效分解

（3）如何让各个角色承担流程绩效？—— 流程绩效分解

（4）如何形成绩效从组织到流程、流程到岗位的统一、一致、相互不冲突的绩效逻辑链条？

实战演练：

1、企业战略攸关流程锁定 —— 运用“评估矩阵”工具掌握企业关键流程甄选方法，并以企业为实例背景，甄选出企业战略攸关流程。

2、识别潜在绩效指标 —— 用“流程概要图”与“绩效指标链”识别关键流程的绩效指标

三、流程绩效开发

1、绩效指标辞典

（1）流程绩效的维度如何确定？

（2）流程绩效的指标如何设计？

       （3）流程绩效的指标的近期及远期目标Target & Goal如何确定？

3、绩效指标仪表盘

如何在纷繁而众多的流程指标中萃取流程关键绩效指标KPI作为绩效“仪表盘”，供流程绩效监控之用？

实战演练：

1、绩效指征指标-绩效仪表盘选择——运用“评估矩阵”甄选出“流程绩效仪表盘”指标

2、定义指征指标-仪表盘指标——运用“流程绩效仪表盘”的“指标辞典”工具对仪表板指标明确以便实施绩效监控。

四、流程绩效部署

1、目标与目的Goals & Targets

如何能让流程绩效“积跬步而致千里”地设定阶段目标与远期目标？

2、流程绩效管理

（1）流程绩效测评与流程绩效管理的区别是什么？

（2）如何建立有效的反馈机制以保证流程绩效测评能支持流程绩效管理？

（3）流程绩效管理的内容与优先序

3、绩效指标的角色与责任

（1）流程绩效指标对于部门的角色认定与责任划分

（2）流程绩效指标在部门级向岗位的分解方法与路径是什么？如何分解？

实战演练：

设定目标——运用“流程绩效仪表盘”的指标辞典设定绩效仪表板目标以便实施流程绩效监控。

五、问答与互动