如果说招聘是企业吸收新鲜血液的重要起点，那么新员工入职培训就是一个新员工适应组织环境和找准职业定位的开始。企业**开展新员工培训传递核心的价值观、行为准则和行为方式，帮助新员工度过“过渡震荡期”，使其更好适应组织的行为目标和工作方式，并为其在企业更好地开展工作打下坚实的基础。

1、抓住学习重点，掌握职场学习法则，运用职场学习及思维工具提高学习力及思维力。

2、理解情绪与压力的本质，运用科学的目标管理及时间管理工具化压力为动力。

3、快速适应外部的环境，快速适应陌生的群体，快速适应即将来临的挑战和变化。

一、调整职业心态

1.对待职业：职业=职责+专业 ，在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准

2.对待企业：忠诚、认同、感恩

3.对待工作：从把简 单的事做好做起，少说多做，细节处体现用心

4.对待定位：基础定位为服务者

5.对待规范：能力再强的员工也要遵守规则

6.对待同事：求大同，存小异，不为小事斤斤计较

心理学工具（一）：冰山理论，真正决定行为的是冰山下面的部分

案例：某新员工在办公室工作，领导让他拟一份通知下发，他不会，但他非常细心地从档案中找出了类似通知20份，逐一比较其中的异同，然后草拟的通知一次就**了领导审核。

实践调研：用人单位认为近年来所招新员工zui缺乏的素质就是实干吃苦精神

二、转换职业角色

1.认清不同，适应环境，尽快度过职场适应期

2.新员工在适应期容 易遇到的障碍与问题

3.转变不切实际的想法，正确对待工作中的失落感不如意

4.提升融入环境的能力

5.潜心学习部门工作流程和规章制度，不质疑规章制度的合理性，毫无例外遵守

6.了解自己应该做什么，了解自己的岗位上下服务对象， 了解组织与他人需要

心理学工具（二）：（视频）有趣的心理学实验，人为什么受环境规则的影响

案例：伊利集团商学院某员工，倒水的故事，第 一份工作就是学会了怎样倒水

实践调研：老员工认识到自己是企业的一分子，做事要讲责任、讲规矩、讲团队、讲业绩；而新员工往往以自己为中心，做事喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报

三、担当岗位职责

1.责任心对于员工的重要意义,对于企业的重要意义

2.责任与付出 （为他人所不为）

3.责任心的判断标准

4.责任的zui高表现

5.怎样激发心中的责任心？

6.如何让责任心展现于工作中？

心理学工具（三）：责任分散效应，表面看是三个和尚没水喝，但如果承担责任？

视频案例：《中国机长》责任心是每个人zui大的闪光点

实践调研：老员工知道，发完牢骚，工作照样要干好，发现问题必须找到办法来解决问题才行；而新员工做事有激情，但持久性差，发现问题喜欢提建议

四、落实岗位工作

1.心流，快乐的源泉

2.构成工作心流体验的要素

3.在工作中释放内在的生命

4.控制意识改善工作体验

5.工作中追寻生命的意义，重获内心和谐

6.强化当前角色工作到位能力

心理学工具（四）MBCT、MBSR转换认知的巨大作用

案例分析：某企业员工沉浸式工作得到了幸福体验

推荐书籍：《深度工作》

问题研讨：大事做不了小事做不好的怪圈

五、学习沟通技巧

1.双赢理念：希望别人怎样对自己,自己就怎样对别人

2.新员工蕞容 易出现的沟通误区：如自以为是，总觉得自己有点能力了不起

3.问题的根源：定位不准、心态消极、情绪不稳、情商偏低、性格短板

4.有效沟通的原则

5.有效沟通的方法

6.和领导沟通特别注意事项

心理学工具（五）：心理学反馈效应实验应用

案例分析：和领导微信沟通的模版以及和领导微信沟通注意事项

实践调研：新员工情绪控制和对挫折有承受能力需要增强

六、融入工作团队            

1.心量要大，自我要小

2.培养团队合作意识及互爱感恩的心态

3.价值观--大处统一，小处尊重

4.克服合作的蕞大障碍----私心

5.把本职工作做好，为团队成员铺路

6.限时完成任务，为团队争取主动

心理学工具（五）： 用埃利斯ABCDE理论改善关于自私的认知

案例分析：某企业员工故意印错名片，和同事争抢客户，造成矛盾

实践调研：新员工做事喜欢一个人想办法去解决，较少与同事沟通和协调