企业以及管理者都希望员工工作能力强、工作积极性高,好多领导者把提升下属能力提升都放在培训上,但是下属的成长要满足7:2:1法则,70%是在工作中进行,20%是在课堂上,10%是向标杆学习,在繁忙工作中怎么做辅导呢?这个时候就需要建立有效的导师制度。
随着市场精细化提高,企业的精细化运作能力也需要不断加强,这就要求企业的人才培训更加的体系化、落地化。同时员工招募及培养的成本在不断提高,数据表明,新员工入职的前0-6月时间内的学习培训、工作赋能及人际关系等对于未来员工的留存及发展有很大影响。基于长期的培训跟踪,提炼出新员工应该具备的核心四力,分别是:适应力、学习力、抗压力、表达力。所以一个系统完善的新员工培训能促进新员工快速完成角色转变,提能赋能,为后期的工作打下坚实的基础。
1、抓住学习重点,掌握职场学习法则,运用职场学习及思维工具提高学习力及思维力。
2、理解情绪与压力的本质,运用科学的目标管理及时间管理工具化压力为动力。
3、快速适应外部的环境,快速适应陌生的群体,快速适应即将来临的挑战和变化。
一、 适应力
1. 工作不仅仅是一个获得收入,更是我们创造价值及施展才华的平台,要融入公司
2. 正确认识职业三阶段,不要急躁,踏踏实实做好当下
3. 快速融入三要素:认识、喜欢、信任
1) 认识:团队交互训练,提升主动性;乔哈里视窗帮我们更好认识自己及他人
2) 喜欢:相似性三要素及角色价值,提升团队意识
3) 信任:“三要三不要”的工作态度,闭环的工作能力,打造企业需要的“人财”
二、 学习力
1. 学习的三个层次:获取知识、习得技能、积累才干
2. 职场学习的底层逻辑
1) 职场快速入门:行业、公司、部门、岗位、指标
2) 职场学习和校园学习的主要区别:内容不同、方式不同、要求不同
3) 职场学习 核 心原则:功利性学习,为工作目的学习,聚焦行动,快速产出
3. 职场学习三大方法
1) 点对点学习:找目标、定范围、勤调整
2) 点对面学习:基于职业目标的框架、基于业务岗位的框架、基于工作流程的框架
3) 实践中学习:复盘——回顾评估、分析反思、萃取提炼、转化运用
4. 思考力:解决问题三步法
1) 明晰问题:准确描述问题、明确问题构成要素
2) 制定方案:自上而下及自下而上构建框架
3) 分解执行:运用时间逻辑、结构逻辑、重要性逻辑分解任务
三、 抗压力
1. 情绪压力基本法
1) 情绪认知模型:所见所闻-主观判断-情绪感受-展开行为
2) 压力信号:改变期望、改变角度、改变语言
3) 四步化压力为动力:聚焦场景、关键行为、刻意训练、明确结果
2. 目标管理
1) 为什么要定目标?
2) 目标难实现的原因:定了个假目标、不易拆解执行、行动受到阻碍
3) 科学定目标:明确意义、清晰具体、立足当下、适度挑战
4) 目标拆解:目标定性、目标定量、分析权重、周期反馈
5) 采取有效行动:轻开始、勤记录、看差距、做调整
6) 五步循环提问法:目标是什么-有什么好处-有哪些困难-有哪些方法-有哪些指标
3. 时间管理
1) 时间管理的四个原则:多做利大于弊、能优化提升的,少做与目前核心无关的、远超能力范围的
2) 时间管理的2个本质:注意力管理、意志力管理
3) 时间管理工具:番茄工作法-三个核心表格、如何应对工作中断
四、 表达力
1. 信息传递流程:目标-编码-解码-传递
2. 提升沟通能力两个方法
1) Soften沟通原则:微笑、站直端坐、身体前倾、语调适中、目标交流、点头
2) 共情的三个维度:认知共情、情绪共情、动机共情
3. 一对一沟通的四个典型场景
1) 如何做好工作汇报:4个时间节点、3个重要方式
2) 如何寻求资源支持:链接目标、展示计划、行动承诺、请求资源
3) 求助他人:描述背景、说明方案、提出问题、价值反馈
4) 沟通更全面:5W2H原则
4. 一对多表达的两个典型场景
1) 述职的2大核心:当前能力、未来潜力
2) 临场发言2大公式:逻辑性表达公式、故事性表达公式
五、总结回顾
3个原则:不管怎样,先把当下的事做好
4个锦囊:多点耐心、多点行动、少点贪心、少点浪费