员工的经验是非常接地气且契合内部工作场景的学习资源，是组织宝贵的知识资产，是可以变现的绩效提升工具。经验萃取能将企业优秀员工的宝贵经验提取出来，变成有价值的知识资源，提升企业员工能力，提高企业的管理绩效和竞争力。

“问渠那得清如许，为有源头活水来”，经验萃取就是用以增长智慧，强化自我的一渠活水，掌握了萃取知识经验的技术，我们就可以从中获得取之不尽、用之不竭的各类知识。

第 一 章：编：对症下药，聚焦问题显逻辑

一、萃取问题，聚焦问题

1、望：明确问题萃取初体验

●拒绝“教科书”式开题

●差距分析的两种方法

●从哪里入手萃取经验

●什么样的经验才更有萃取价值

2、问：“4W提问法”拨开问题迷雾

3、切：“三级筛选漏斗”聚焦萃取问题

二、课程命名，凸现亮点

1、课程命名的三要素

2、课程命名的四种方式

案例：销售代表营业厅产品销售流程谁的问题？为什么自己害怕的事情会发生

工具：4W提问法三级筛选漏斗

练习+评审：聚焦问题，进一步萃取课题

1、受训学员根据自身需求，给出聚焦萃取课题

2、选题应该为本企业的典型、高频、重要的开发课程场景

备注：每小组成员均有各自选题，同时每小组推选一个公共选题供课堂教学分析

第二章：编：三段开发，结构清晰重实效

三、经验萃取的理论思考

1、抽象思维和具像思维

2、从经验学习圈启发而来的“经验需求灯塔”

四、经验萃取四步法

1、重现情境——让内容更凸显

●每个人都有构建简单情境的能力

●具体事件选择的“三标准”

2、追溯细节——让内容更有效

●从新手面临的四大问题切入

●追溯细节的萃取技巧

3、提炼方法——让内容更好记

●结构化呈现找规律的“三重角度”

●课程建构准备工作：课程设计两误区、课程建构核心原理

●搭建结构“四步曲”

●课程建构典型主骨设计“七模型”

4、量化成果——让内容可转化

●让教学内容可落地的配套工具“三把刀”

五、案例开发与编写

●写一篇有价值的案例“五方面”

●把陈述案例改写成教学案例的“两个关键点”

案例：萃取法案例深度解析课程搭建“七模型”开发案例深度解析

工具：萃取四步流程表课程搭建黄金盘

练习：“开发课程”结构和内容设计

1、讲师辅导各组学员

2、完成每组“开发课程”的萃取四步

第三章：导：引人入胜，精选教法为引导

八、激发学习兴趣

1、激发学习情景的常用四种方式

九、指导学习行为

1、三维六步设计法

2、两种教学模式

3、三种常用学习活动

十、促进学习转化

1、课堂练习中常见的四种形式

2、授课结尾全结构

案例：各种教学方法视频、文字案例讲解