企业蕞大的浪费是经验的浪费。 岗位经验内化经验萃取可以解决以下问题: 1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡; 2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力; 3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生; 4、将隐性经验显性化,成为组织内的实践成果,优化工作中的执行标准; 5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容,结合内部经验,建立自主知识体系。
企业蕞大的浪费是经验的浪费。
岗位经验内化经验萃取可以解决以下问题:
1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验能留存下来”确保岗位工作的传承过渡;
2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;
3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生;
4、将隐性经验显性化,成为组织内的实践成果,优化工作中的执行标准;
5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容,结合内部经验,建立自主知识体系。
模块一:识矿-概念认知篇
1.1、识学习之本
●信息量
●有效率
●转化率
1.2、研经验之义
●经验的定义
●经验的意义
●经验的风险
●经验VS知识
1.3、明萃取之道
●经验萃取的概念(经验萃取VS工作总结/复盘/经验内化/知识管理)
●经验萃取的分类(个人式萃取/他人式萃取/团队式萃取)
●经验萃取的要求(组织层面/业务层面/个人层面)
模块二:选矿-选题定位
2.1、确定萃取主题
●任务分析
●问题描述
2.2、明确萃取目标
●组织目标
●业务目标
●受众目标
2.3、分析收益对象
2.4、规划预期收益
模块三:找矿-场景还原
3.1、叙述背景
3.2、还原细节
3.3、描述挑战
3.4、自我剖析
3.5、第三方验证
模块四:炼矿-经验提炼
4.1、资料/数据
4.2、信息/观点
4.3、方法/工具(流程/量表/口诀/话术/模板)
4.4、模型/公式
4.5、理论/系统
模块五:加工-运用转换
5.1、手册(岗位操作手册/岗位带教手册)
5.2、课程(微课/短课/版权课)
5.3、案例(百问百答宝典/*实践案例集)
5.4、资料(书籍/论文/申报材料)
模块六:展览-经验集市
6.1、集市筹备
6.2、成果广告
6.3、成果展示
6.4、成果评价
6.5、奖励兑现