在企业经营管理中,我们发现很多高价值的知识、核心方法、管理经验、关键行为都以碎片形式零零散散分布在员工身上。但往往随着时间流逝、人员更替,致使此类经验大量流失浪费,如果能有一种方法,能够将此类宝贵经验萃取加工,并进行有效的复制与传承,就能帮助企业实现运营效率提升和经营业绩上涨。
知识、经验、智慧的萃取与传承是企业发展的永恒主题,也是人类在历史发展长河中能得到不断的延续深化、补充完善和提高的关键所在。
在企业经营管理中,我们发现很多高价值的知识、核心方法、管理经验、关键行为都以碎片形式零零散散分布在员工身上。但往往随着时间流逝、人员更替,致使此类经验大量流失浪费,如果能有一种方法,能够将此类宝贵经验萃取加工,并进行有效的复制与传承,就能帮助企业实现运营效率提升和经营业绩上涨。
一、厘清概念 定主题
●明确组织经验萃取路径导航
●解析组织经验萃取整体流程
●拆分实践案例确定萃取目标
●界定组织经验萃取四个标准
●从经验传承出发重构主题价值
●确定萃取主题的三个关键步骤
二、回顾事件 理素材
●不同类型事件的收集策略及注意事项
●收集关键事件的四种方式
●从回忆反思入手的事件梳理工具
●筛选典型事件的漏斗模型
●确保素材收集不跑遍的明星模型
●编辑事件收集的STAR模型
三、深挖隐性 找本质
●明确事件问题解决的思路
●合并/填充事件整体路径
●删减非关寻找关键核心动作
●筛选区分关键举措
●由表及里的经验思想萃取法
●深挖细节两个策略
●让经验“沉得下,传得出”
●验证归纳的“干货”定理
四、借模定案 好传承
●让受众快速了解案例全貌的辅助信息
●萃取经验呈现的四个前置信息
●经验萃取应用场景的不同策略
●经验萃取应用的三个场景
●受众喜爱阅读的案例编写技巧(3选1模块)
●案例文稿的黄金比例
●“凤头豹尾”写作法
●内部案例教学设计讲授方法论(3选1模块)
●案例讲授关键信息
●案例教学必要流程
●引导参与的小技巧
●内部微课高效分享操作及方法(3选1模块)
●微课传播的两种类型
●微课开发的关键操作