世界第 一CEO杰克韦尔奇曾经说过“绩效管理是世界性的难题”!据调查发现,中型规模以上的企业几乎是全部实行了绩效管理,但是成功的不到10%,其中一个非常重要的原因就是把绩效管理当成了绩效考核。
企业的一切活动都是为了提升企业的绩效。一套完善的绩效管理模式,能让您的企业**地增长数倍绩效,促使您的企业效率从事倍功半变为事半功倍。然而,很多企业在绩效管理的道路上却走的举步维艰。正如世界第 一CEO杰克.韦尔奇所说:“绩效管理是**的难题,真正成功实施绩效管理的企业不到10%”。
1、绩效考核的核心到底是激励还是考核?
2、绩效分数偏高而公司整体业绩不好,问题在哪?
3、绩效工资比例多少是合理的,绩效工资高一点有效还是低一点更有效?
第 一单元:正确定义绩效管理
1.绩效是组织赖以生存的基础
2.杰克.韦尔奇:绩效管理是世界性的难题
3.案例:真是绩效主义毁掉了索尼吗?
4.绩效管理常见错误6大理念
5.绩效考核的三笑(老板、干部、员工)
6.案例:公牛队如何考核罗德曼
7.绩效管理责任划分图
8.直线经理是绩效管理的第 一责任人
9.绩效管理的“12348”理念
10.绩效矩阵对员工进行分类
11.员工类型的情景管理模式
12.绩效考核工具的演变
a)KPI b)GS c)KCI d)KHI e)BSC f)KRA g)OKR
【本单元工具】
1.绩效冰山模型2.绩效矩阵图
第二单元:KPI绩效目标设定与分解
1.目标与目的、标准的区别
2.目标分类:KPI和GS
3.企业三层级KPI指标体系
4.企业级KPI指标构建
a) 彼得•德鲁克战略业务重点法b) BSC(平衡计分卡)法
5.KPI分解:企业级KPI-部门KPI-岗位KPI
a)直接落实法b)直接分解法c)价值树分解法
6.演练:分解学员公司的企业级KPI
7.职能岗位KPI分析――职责分析法
8.演练:运用职责分析法分析一个岗位的KPI
9.GS量化指标的设计
a) 如何理解GS b)哪些岗位要实施GS考核 c)GS设计的关键技巧d) GS考核表的设计 e)沙盘演练:设计某岗位的GS考核表
10.考核表的设计
11.沙盘演练:设计学员企业的KCI考核表
【本单元工具】
1.德鲁克战略业务指标体系 2.BSC平衡积分卡 3.价值树分解模型
4.GS考核表标准模板 5.某集团型企业KPI参考资料 6.七大职能部门KPI参考资料7.KCI指标参考资料
第三单元:KPI绩效考核表的设计
1.如何设计量化绩效考核表
2.考核指标如何定义
3.考核指标定义应避免的错误
4.如何确定KPI的权重
5.如何确定KPI的目标值
a)历史趋势法 b)资源变动法c)行业标杆法 d)申报平衡法 e)竞标法
6.如何设计KPI的评分标准
a) 经验增减法b)间歇增减法c)正反比例d)难易折现法e)扣分法
7.数据收集需要明确哪8个方面
8.如何构建公司绩效数据收集统计体系
9.绩效数据收集的流程与关键点
10.沙盘演练:设计一个KPI指标的8明确
【本单元工具】
1. 绩效考核表标准模板2.KPI定义表模板 3.数据8明确模板4、数据统计制度
第四单元:KPI绩效过程管理与控制
1.KPI转化为GS的三个步骤
2.KPI转化为GS四个工具
a)头脑风暴;b)鱼骨图分析;c)策略矩阵;d)行动计划
3.演练:KPI转化为GS
4.绩效辅导的三种形式
5.绩效辅导GROW模型
6.绩效过程控制的两种
7.“绩效进度看板”的过程管理
8.主管如何通.过月度绩效检讨会进行过程控制
【本单元工具】
1.头脑风暴 2.鱼骨图分析 3.策略矩阵 4.行动计划表 5.GROW模型
第五单元:绩效考核制度设计
1.为什么说薪酬的公平性比激励性更重要
2.薪酬结构应如何设计
3.绩效考核如何分级
4. 个人考核如何与公司、部门挂钩
5.员工考核为什么需要二次校正
6.员工考核硬性排名的技巧
7.考核结果如何与薪酬挂钩
8.不同职位绩效考核制度设计方法