绩效管理让企业的管理水平发生了质的转变，管理者不断学习并有效运用这项工具。在不断发现问题、解决问题的过程中，提高自身素质的同时，也提高了组织绩效。
面对外部竞争和不确定性的经营环境，企业的高层越来越感受到经营面临的压力，依据企业内外部现状采取战略调整、业务转型、组织重构、流程再造等措施，高层忙得不亦乐乎，而身处企业中低层的员工怎么感受到这种经营压力、转型和变革，促进企业不断发展，使企业各个层级都能行动起来，感受企业经营和自身工作的关系，积极投入到实际工作呢？
1、掌握绩效改善能力，激活团队的改善意识和能力。
2、掌握绩效共识、合约制定、绩效过程预警、绩效辅导的方法。
3、掌握绩效面谈能力，解决员工的绩效问题、制定纠正方案。
一、起看看我们对绩效管理的认知
1、什么是绩效管理？
何谓“绩”
何谓“效”
何谓“绩效管理”
绩效管理的现状
研讨：我在绩效管理中的角色？
2、“绩效管理”为什么会失效？
绩效管理目的偏差
绩效评价应用偏差
绩效管理体系不完整
3、绩效管理常见误区
与绩效考核混淆
与人事评价混淆
与分钱分利混淆
二、完整的绩效管理体系包含哪些？
1、绩效管理循
认识PDCA循环
计划（Plan）
实施与辅导（Do）
检核评价（Check）
反馈沟通（Action）
激励驱动（Motivate）
2、绩效考核体系
指针指标
指标筛选
考核方法
研讨：寻找本企业的关键成功要素
3、绩效改进体系
指标调整优化
定期例行经营检讨
中期述职报告
4、职业化行为评价体系
建立任职资格标准体系
建立工作行为规范
评价与产生绩效相关的行为
5、潜能评价体系
高绩效人员性向描述
建立绩效导向的素质模型
优化选人和任用标准
三、高质量绩效管理有哪些作用和意义？
1、增绩
2、提效
3、聚人
4、润心
四、如何实施绩效管理？
1、计划（Plan）
目标分解确定
制定绩效计划
指标任务确认
2、实施与辅导（Do）
任务执行
绩效辅导
3、检核评价（Check）
考核实施
绩效确认
绩效评价
4、反馈沟通（Action）
绩效确认
绩效反馈（沟通）
改进计划
5、激励驱动（Motivate）
评价应用
调动内驱力
业务竞赛