企业与人才的关系已经进入了一个新时代，当今中国的求职者具有极高的机会与财富安全感，不能再以居高临下的心态来思考与设计招聘面试，之前大部分的工具、方法、流程都是在单向审视的角度来设计的，没有真正意义上转变心态与思维，而我们面临的这一切问题的根源就在于此，出现了“工具越多越招不到人才”的囧境。当下的时代是企业与求职者“双向选择”的时代，你们准备好了吗？接下来该如何把企业与面试官的优势与魅力有效的传递给求职者，即如何把企业与面试官销售给求职者将成为我们要重点研究的方向与课题。

企业竞争日益激烈，企业的竞争的核心就是人才的竞争，很多企业在人才的招聘面试环节就处于劣势，没有经过系统训练的面试官为企业引进了大量不合格人员，造成企业直接的经济损失，一方面如何提升招聘质量，另一方面如何降低招聘与面试环节中对面试官个人能力差异的依赖度，成为每个企业必须解决的问题，只有在提升管理者面试与甄选的能力的同时，不断的将招聘与面试流程的各个环节模块化、标准化，才能为企业找到合适、匹配的人才，为企业的人才队伍建设在流程与操作者两个层面提供可持续的标准化的支撑。

明确：让企业管理层与人力资源管理管理者从心态与思维模式层面彻底改变，进而引发方法与技术层面的突破；

掌握：学会营销化招聘的8大模块工具，具备模块具体项的替换能力；

掌握：学会营销化招聘的6大模块流程，具备标准化操作的实战能力；

掌握：经过面试场景的营建，掌握共情沟通，掌握转化求职者心态的技巧；

掌握：管理工具中胜任力模型、职业规划、招聘技巧、面试技巧、心理潜意识等，确定人才体系搭建的方法。

第 一讲：企业人才争夺战

一、人才是第 一资源

二、人从哪里来—拓宽招聘渠道

三、招聘的信效度

四、既是面试过程又是人才吸引过程

第二讲：胜任素质与任职要求

1.“水下冰山”理论

2.胜任素质模型定义

3.选择什么类型的人

4.从能力素质到任职要求

第三讲：面试步骤与方法

一、校园招聘

二、如何分析简历

三、笔试

四、不同岗位笔试试题的编制方法

五、评价中心技术

六、结构化面试认知

七、结构化面试的实施与评估

八、面试有经验人员的利器——STAR面试法

九、改善面试效果的其他方法

十、视频面试如何实施

十一、视频面试与现场面试的不同

第四讲：面试技巧

一、如何进行提问

二、观察的技巧

三、倾听的技巧

四、如何控制面试时间

五、笔记的作用

六、如何识别面霸回答问题的真伪

第五讲：面试应答及评估

一、如何回答应聘人员的问题

二、面试结果评估

三、试用期管理

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